农业银行柜员考试
判断题客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
单折子系统应由客户本人办理的特殊业务主要包括( )。
A.密码修改 B.补领新存款凭证 C.密码解锁 D.印鉴更换
第2题：
对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）
- A、由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理
- B、由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理
- C、在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。
- D、由直系亲属代为办理
正确答案:D
第3题：
办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。
第4题：
客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。
- A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
- B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
- C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置
正确答案:A
第5题：
补领新存款凭证或支取存款时，（）。
- A、由本人办理，也可代理
- B、补领新存款凭证可以代理
- C、出示有效身份证后可以代理
- D、必须本人办理，不得代理
正确答案:D
第6题：
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理
D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
第7题：
储户遗失存单后，只有挂失申请手续可以代理，挂失申请手续办理完毕后的补领新存单（折）或者支取存款的手续，只能由储户本人亲自办理。
正确答案:正确
第8题：
客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证(存单、折)、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
第9题：
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。
- A、由代理人
- B、由直属亲属
- C、由客户本人
- D、可以由客户委托网点人员
正确答案:C
第10题：
存款人办理密码修改、密码重置、密码解挂、密码解锁等业务，须携带本人身份证件和相应存单（折）办理，除持有财产继承证明文件或法律许可的代理人外他人不得代为办理。
正确答案:正确