农业银行柜员考试
多选题共同负责管理集团客户的机构包括（）。A主办行B协办行C经营行D二级分行
题目
多选题
共同负责管理集团客户的机构包括（）。
A
主办行
B
协办行
C
经营行
D
二级分行
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相似问题和答案
第1题：
集团客户作为同一客户识别的重点,可分为显性、隐性和其他集团客户,其中显性集团客户不包括()。
A.直接股权控制
B.间接股权控制
C.共同受第三方控制
D.关键管理人员关联
答案：B
第2题：
按集团客户管理规定，在C3中有权认定集团客户的机构包括。（）
- A、总行
- B、省分行
- C、市分行
- D、支行
正确答案:A,B,C
第3题：
商业银行对集团客户授信的主管机构，不需负责集团客户经营管理信息的跟踪收集和风险预警通报等工作。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
商业银行集团客户授信业务风险管理指引第9条：商业银行对集团客户授信，应由集团客户总部或核心企业所在地的分支机构或总行指定机构为主管机构。主管机构应负责集团客户统一授信的限额设定和调整或提出相应方案，按规定程序批准后执行，同时应负责集团客户经营管理信息的跟踪收集和风险预警通报等工作。
商业银行集团客户授信业务风险管理指引第9条：商业银行对集团客户授信，应由集团客户总部或核心企业所在地的分支机构或总行指定机构为主管机构。主管机构应负责集团客户统一授信的限额设定和调整或提出相应方案，按规定程序批准后执行，同时应负责集团客户经营管理信息的跟踪收集和风险预警通报等工作。
第4题：
集团客户专管机构或集团客户主监管员的主要职责不包括（）。
- A、协助主办行、经办机构发起集团客户统一授信报批工作
- B、对集团客户关联关系信息及集团客户授信信息进行管理；建立集团客户授信额度台帐
- C、监控额度的使用情况
- D、批准适当的额度分配方式
正确答案:D
第5题：
集团公司客户服务部是全国客户投（申）诉的管理部门。其主要职责是（）
- A、根据集团公司发展战略，负责制定客户投（申）诉管理规范，指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。
- B、负责组织处理国家行业主管部门以及社会相关机构转办的客户申诉。
- C、负责受理升级投诉，包括客户来访接待处理工作。
- D、负责申诉和升级投诉的工单派发、监控、统计及分析，提出服务工作改进要求。
- E、负责对升级投诉进行回访。
正确答案:A,B,C,D
第6题：
商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。商业银行对集团客户授信的主管机构，要指定专人负责集团客户授信的日常管理工作。
判断对错
参考答案：(√)
第7题：
商业银行对集团客户授信的主管机构，不需负责集团客户经营管理信息的跟踪收集和风险预警通报等工作。（）
正确答案:错误
第8题：
各级商业银行应指定部门负责全行集团客户授信活动的组织管理，负责组织对集团客户授信的()。
A、信息收集
B、信息鉴别
C、信息服务
D、信息管理
本题答案：A, C, D
第9题：
客户经理可以通过集团客户管理系统（）模块来维护所负责集团客户的基本信息。
- A、预警管理
- B、系统管理
- C、档案管理
- D、系统管理
正确答案:C
第10题：
农业银行集团并表授信管理由（）共同负责。
- A、主办机构和协办机构
- B、总行和一级分行
- C、境内机构和境外机构
- D、农业银行和非银机构
正确答案:A