农业银行柜员考试
判断题借记卡撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《挂失申请书》可在全国任一网点办理。A 对B 错
题目
判断题
借记卡撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《挂失申请书》可在全国任一网点办理。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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第1题：
持卡人申请办理借记卡挂失销卡，需凭本人有效身份证件及挂失申请书回执在（）办理。
- A、全国任一网点
- B、原挂失网点
- C、发卡行任一网点
- D、就近网点
正确答案:B
第2题：
关于金穗借记卡挂失，以下说法正确的是（）。
- A、口头挂失只能在发卡网点办理
- B、对持卡人不能提供卡号挂失的，经办人员可以申请主管授权办理
- C、密码锁定和磁道锁定的借记卡不能办理口头挂失
- D、代理卡片挂失时，代理人须凭密码、代理人和持卡人双方有效身份证件办理
正确答案:D
第3题：
关于借记卡密码挂失，以下说法错误的是()。
A.密码挂失不止付账户
B.卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失
C.密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》，凭卡片和本人有效身份证件办理
D.他人代理密码挂失的，由代理人填写挂失申请书，提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理
本题答案：B
第4题：
下列关于撤销书面挂失说法正确的是（）。
- A、未申请补卡的持卡人方可办理本业务，且须在原挂失网点办理。
- B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。
- C、卡片、密码同时挂失的，需要在联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失。
- D、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
正确答案:A,B,C
第5题：
下列关于银行卡口头挂失撤销的说法，正确的是（）。
- A、柜员须填写《特殊业务信息核对表》
- B、借记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失
- C、准贷记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失
- D、密码遗忘的，须先办理密码挂失，再由主管授权办理撤销挂失
正确答案:B,D
第6题：
下列关于撤销口头挂失说法正确的是（）。
- A、可在全国任一网点办理。
- B、须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
- C、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
- D、办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。
正确答案:A,B,D
第7题：
金穗借记卡持卡人支付密码挂失后，须凭（）到原挂失网点进行密码重置。
- A、卡号
- B、挂失申请书回单联
- C、本人有效身份证件
- D、借记卡
正确答案:B,C,D
第8题：
关于借记卡密码解锁，以下说法错误的是（）。
- A、持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务
- B、密码解锁连续三次输入密码不正确的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易
- C、密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》
- D、密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》
正确答案:D
第9题：
撤销口头挂失业务须持卡人本人凭（）办理。
- A、有效身份证件
- B、借记卡
- C、密码
正确答案:A,B,C
第10题：
借记卡撤销挂失，以下说法错误的是（）。
- A、撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理
- B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理
- C、卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失
- D、挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费
正确答案:A