农业银行柜员考试
多选题农业银行的网点服务精神是（ ）。A以客为尊B激情创新C合规经营D追求卓越
题目
多选题
农业银行的网点服务精神是（ ）。
A
以客为尊
B
激情创新
C
合规经营
D
追求卓越
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相似问题和答案
第1题：
网点经理在“规范服务操作、展示网点精神”方面的职责主要有（）。
- A、调动网点资源为客户提供规范、优质服务，提高客户满意度
- B、指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查
- C、主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬鼓舞士气、弘扬网点精神，营造积极向上的氛围
- D、率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程
正确答案:A,B,C,D
第2题：
（）是中国农业银行服务“三农”的主要载体和平台，也是电子银行服务“三农”的主要营销阵地。
- A、农村网点
- B、县域支行
- C、郊区支行
- D、地市分行
正确答案:B
第3题：
网点服务精神是银行发展的灵魂，而农行网点服务的核心就是要实施 （ ）策略。
A.大厅致胜
B.赢在大堂
C.大厅营销
D.主动营销
正确答案：B
第4题：
首次注册电子银行渠道的客户还需与农业银行签订一式两份（），“乙方（签章）”须加盖经办柜员的业务办讫章，由网点运营主管或网点负责人签字。协议一份交给客户，一份交银行保管。
- A、中国农业银行电子银行个人客户服务协议
- B、中国农业银行对账协议
- C、中国农业银行理财服务协议
- D、中国农业银行电子服务协议
正确答案:A
第5题：
农行网点服务精神的核心是要实施“赢在大堂”策略。（）
正确答案:正确
第6题：
凡在农业银行开立账户（暂不含贷记卡账户）的客户，向农业银行（）提出申请，均可注册个人消息服务业务。
- A、账户开户行所在地市内任一营业网点
- B、账户开户行所在省内任一营业网点
- C、任一营业网点
- D、开卡行
正确答案:B
第7题：
根据中国农业银行防范打击非法集资“四个严禁”的精神，营业网点不得营销典当行开户。
正确答案:错误
第8题：
网点服务管理是提供规范一致的客户服务体验，提高客户（）与（），打造服务品牌及塑造网点服务精神。
正确答案:满意度；忠诚度
第9题：
农业银行的网点服务精神是：以客为尊、激情创新、团队合作、合规经营、追求卓越。（）
正确答案:正确
第10题：
农业银行的网点服务精神是（ ）。
- A、以客为尊
- B、激情创新
- C、合规经营
- D、追求卓越
正确答案:A,B,C,D