农业银行柜员考试
判断题准贷记卡口头挂失可以通过客服中心、电话银行、网上银行或全国任意营业机构办理。A 对B 错
题目
判断题
准贷记卡口头挂失可以通过客服中心、电话银行、网上银行或全国任意营业机构办理。
A
对
B
错
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第1题：
客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有（）。
- A、存单口头挂失
- B、借记卡口头挂失
- C、准贷记卡口头挂失
- D、贷记卡口头挂失
正确答案:B,C
第2题：
下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.
- A、可在全国任意网点口头挂失
- B、口头挂失不自动解挂
- C、持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失
- D、口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理
正确答案:A,B,C,D
第3题：
准贷记卡持卡人可通过()办理口头挂失。
A.我行网点
B.电话银行
C.客服中心
D.短信
本题答案：A, B, C
第4题：
准贷记卡口头挂失可以通过客服中心、电话银行、网上银行或全国任意营业机构办理。
正确答案:正确
第5题：
贷记卡持卡人办理卡片挂失，说明正确的是（）。
- A、可在全国任意营业机构办理
- B、致电信用卡客服中心办理
- C、可在省内任意营业机构办理
- D、在开卡受理营业机构办理
正确答案:B
第6题：
准贷记卡口头挂失可通过（）等渠道输入支付密码办理。
- A、柜面
- B、电话银行
- C、网上银行
- D、自助设备
正确答案:A,B,C,D
第7题：
准贷记卡和借记卡丢失，持卡人口头挂失可以通过（ ）办理。
- A、客服中心
- B、电话银行
- C、网上银行
- D、全国任意营业机构
正确答案:A,B,C,D
第8题：
下列关于银行卡口头挂失撤销的说法，正确的是（）。
- A、柜员须填写《特殊业务信息核对表》
- B、借记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失
- C、准贷记卡持卡人可在全国任意营业机构撤销口头挂失
- D、密码遗忘的，须先办理密码挂失，再由主管授权办理撤销挂失
正确答案:B,D
第9题：
我行贷记卡持卡人办理贷记卡激活的渠道包括（）。
- A、信用卡客服中心
- B、营业机构柜面
- C、网上银行
- D、电话银行
正确答案:A,B
第10题：
准贷记卡口头挂失可通过哪些渠道办理（）。
- A、营业网点
- B、客服中心
- C、信用卡中心
- D、电话银行
正确答案:A,B,D