农业银行柜员考试

多选题下列不属于信用卡风险案件报告范围的有()。A与信用卡业务有关联的侵害农业银行财产及员工人身安全的金融诈骗、盗窃、抢劫、洗钱、利用计算机犯罪等刑事类案件。B发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到20户(含)以上的。C发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件,且涉及账户户数达到10户(含)以上的D有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件

题目
多选题
下列不属于信用卡风险案件报告范围的有()。
A

与信用卡业务有关联的侵害农业银行财产及员工人身安全的金融诈骗、盗窃、抢劫、洗钱、利用计算机犯罪等刑事类案件。

B

发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到20户(含)以上的。

C

发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件,且涉及账户户数达到10户(含)以上的

D

有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件

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第1题:

重大风险事件报告范围中发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数()。

  • A、不满5户
  • B、达到20户(含)以上,但不满30户的
  • C、30户(含)以上
  • D、达到5户(含)以上,但不满20户的

正确答案:D

第2题:

信用卡风险事项报告范围包括()。

  • A、受经济周期、宏观调控、产业行业发展布局等外部因素影响,信用卡业务出现或可能面临的潜在风险
  • B、利用信用卡进行套现,可能造成潜在信用风险的
  • C、发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数不满5户的
  • D、业务人员违规操作,但尚未形成一定风险事实的

正确答案:A,B,D

第3题:

信用卡一般风险事件报告与重大风险事件报告不同点包括()。

  • A、上报时限
  • B、申请欺诈风险事件涉及账户户数
  • C、风险事件持续时间
  • D、交易欺诈风险事件涉及账户户数

正确答案:A,B,D

第4题:

一般风险事件报告范围包括()。

  • A、发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件,且涉及账户户数不满10户的。
  • B、业务人员违反农业银行相关规章制度,违规操作,形成信用卡风险金额不满10万元的。
  • C、因管理不善、系统漏洞等原因,导致客户资料遗失或信息泄露,涉及信用卡客户数不满10户的。
  • D、有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件。

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列不属于重大风险事件报告范围的是()。

  • A、业务人员违反农业银行规章制度,违规操作,涉及信用卡风险金额达到10万元(含)以上的。
  • B、因管理不善、系统漏洞等原因,导致客户资料遗失或信息泄露,且涉及信用卡客户达到10户(含)以上的。
  • C、发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到20户(含)以上的。
  • D、业务系统非正常原因中断连续达到4小时(含)以上或出现账务异常,业务无法正常开展,严重影响信用卡业务正常开展的。

正确答案:C

第6题:

下列不属于信用卡风险案件报告范围的有()。

  • A、与信用卡业务有关联的侵害农业银行财产及员工人身安全的金融诈骗、盗窃、抢劫、洗钱、利用计算机犯罪等刑事类案件。
  • B、发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到20户(含)以上的。
  • C、发生交易欺诈(指伪卡、未达卡、账户盗用等)风险事件,且涉及账户户数达到10户(含)以上的
  • D、有效投诉。有效投诉是指客户投诉的内容经核实后确认属实的信用卡投诉类风险事件

正确答案:C,D

第7题:

以下不属于风险案件报告的范围是()。

  • A、发生地震、洪涝等自然灾害,火灾、环境污染等意外事故,动乱及暴乱等恶性社会群体事件等外部事件,导致信用卡业务中断或无法正常开展的。
  • B、与信用卡业务有关联的农业银行内部人员贪污、受贿、挪用、违法发放贷款等违法违纪类案件。
  • C、与信用卡业务有关联的侵害农业银行财产及员工人身安全的金融诈骗、盗窃、抢劫、洗钱、利用计算机犯罪等刑事类案件。
  • D、发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到20户(含)以上的。

正确答案:A

第8题:

信用卡重大风险事件报告范围中发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数()。

  • A、不满5户
  • B、达到20户(含)以上,但不满30户的
  • C、30户(含)以上
  • D、达到5户(含)以上,但不满20户的

正确答案:D

第9题:

风险案件报告范围包括()。

  • A、与信用卡业务有关联的农业银行内部人员贪污、受贿、挪用、违法发放贷款等违法违纪类案件
  • B、业务人员违规操作,但尚未形成一定风险事实的
  • C、与信用卡业务有关联的侵害农业银行财产及员工人身安全的金融诈骗、盗窃、抢劫、洗钱、利用计算机犯罪等刑事类案件
  • D、发生申请欺诈风险事件,且涉及账户户数达到20户(含)以上的

正确答案:A,C,D

第10题:

一般风险事件报告与重大风险事件报告不同点包括()。

  • A、上报时限
  • B、申请欺诈风险事件涉及账户户数
  • C、业务人员违规操作形成的风险金额
  • D、交易欺诈风险事件涉及账户户数

正确答案:A,B,D

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