农业银行柜员考试

判断题发生换卡、挂失补发等业务,系统无法联动更新签约账号,需重新签约短信通。A 对B 错

题目
判断题
发生换卡、挂失补发等业务,系统无法联动更新签约账号,需重新签约短信通。
A

B

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第1题:

关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是()。

  • A、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的开户业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
  • B、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的到期换卡业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约
  • C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码,不用单独启动电子银行签约交易,也无需重新刷账户介质
  • D、回执合并打印

正确答案:A,B,C

第2题:

乐当家理财卡换卡时,原乐当家理财卡签约关系、密码以及账务等自动转移到新的乐当家理财卡上,但()需重新签约。

  • A、自动转账
  • B、贷记卡还款
  • C、理财卡短信通知
  • D、证券卡关联

正确答案:B,D

第3题:

国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()

  • A、使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易
  • B、使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易
  • C、使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易
  • D、使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后不能先办理换卡签约转移交易

正确答案:B

第4题:

以下关于短信签约的基本规定,说法错误的一项是()

  • A、如客户签约卡号,则与此卡的账号联动,当卡资金变动时,短信平台以卡号发送短信通知
  • B、如客户签约账号,当账户资金变动时,短信平台以账号发送短信通知
  • C、当卡号发生变动时,客户不需要重新到柜台办理短信服务
  • D、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费,对公账户的必须凭印

正确答案:C

第5题:

2510重建签约关系”用于个人客户储蓄卡或储蓄存折遗失、损毁等原因挂失补发变更储蓄存款账号后,用新的银行存款账号与其原保证金账号及原证券公司端客户号重新建立签约关系。如果当日有转账交易,则不得重新建立签约关系。


正确答案:正确

第6题:

如果()等情况时,无法重建签约关系,须填写“重要客户服务系统CTS信息变更申请表.

  • A、原签约储蓄卡已销户
  • B、理财卡升级换卡
  • C、挂失换卡

正确答案:A,B,C

第7题:

以下属于特殊业务的是()。

  • A、个人授信贷款发放
  • B、个人电子渠道签约、变更个人电子渠道各项安全措施、网银USBKEY(动态令牌)挂失
  • C、更换存单(折)、借记卡换卡、卡折关联
  • D、挂失凭证补发、挂失结清、挂失改密
  • E、修改账户支取方式、重新写磁

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

支付宝卡通业务可由他人代办的业务是()。

  • A、签约
  • B、签约撤消
  • C、修改支付限额
  • D、换卡后重新签约

正确答案:B

第9题:

哪些业务可以通过柜台式FB进行办理?()

  • A、不同卡号换卡
  • B、同卡号换卡申请
  • C、短信通签约
  • D、信用卡挂失
  • E、密码重置

正确答案:A,B,C,E

第10题:

若客户签约沃德薪金借记卡发生挂失,以下哪个说法正确?()

  • A、补发的新卡需重新签约沃德薪金
  • B、签约借记卡在挂失期间继续扣款
  • C、签约借记卡在挂失期间将暂停扣款
  • D、签约借记卡将于挂失领卡后的次月重新扣款

正确答案:C

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