二项选择题
多项选择题
填空题
排序题
第1题:
A、开放式提问
B、引导性询问
C、解释性问题
D、间接性问题
第2题:
“你最后一次在哪里就职?”属于开放式问题的面谈。()
第3题:
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要
B.一般应先提一个开放式样问题, 如“有什么需要我帮忙吗? ”
C.如果封闭式问题得到的回答是否定的, 就应该马上重新转回到开放式问题
D.成功地运用封闭式的问题, 也能马上就把客户的需求找到
第4题:
下列问题中属于开放式问题的是
第5题:
A、客观问题
B、间接问题
C、开放式问题
D、闭合性问题
E、非指导性问题
第6题:
A.自由回答式
B.是非法
C.选择法
D.语义差别分析法
第7题:
A、发生意外了吗?
B、你喜欢你的工作的哪些方面?
C、你还有问题吗?
D、你喜欢你的工作吗?
第8题:
以下属于开放式问题的是
A.您对药物有过敏现象吗?
B.您吃饭了吗?
C.您感觉有哪些不适?
D.您现在还腹痛吗?
E.您是否吸烟?
解析:开放式问题没有固定的答案,是让病人自由做答。
第9题:
A、请问一下会议结束了吗?
B、请问去上海有哪些航班?
C、你对我公司有什么看法?
D、这个问题你认为如何解决比较好?
第10题: