多选题关于使用提问技巧来寻找客户需求，以下表述正确的有（）。A成功地运用封闭式的问题，也能马上就把客户的需求找到B开放式问题和封闭式问题都很有必要C一般应先使用封闭式问题，如“是不是要买我们家衣服？”D一般应先提一个开放式样问题，如“有什么需要我帮忙吗？”E如果封闭式问题得到的回答是否定的，就应该马上重新转回到开放式问题

A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”

A、开放式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

B、封闭式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”

以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（ ）。

A.开放式问题和封闭式问题都很有必要

B.一般应先提一个开放式样问题， 如“有什么需要我帮忙吗? ”

C.如果封闭式问题得到的回答是否定的， 就应该马上重新转回到开放式问题

D.成功地运用封闭式的问题， 也能马上就把客户的需求找到

以下关于提问作用的表述正确的有()。

A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求

B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子

C.准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解

D.对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上

A、有效的运用发问技巧

B、用启发性、开放性语言发问

C、寻找时机，提问“多余”问题，以便更多掌握情况

D、在短时间内引导客户逐步了解问题所在

以下关于资料查阅寻找法的表述正确的是()。

A.是营销员通过市场调研、不断摸排来寻找客户的方法

B.是指营销员通过查阅各种现有资料来寻找客户的方法

C.查阅的资料指客户用邮与意见反馈记录

D.又称直接市场调查法

A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求

B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时

C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求

D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”