轨道交通考试
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相似问题和答案
第1题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：保洁工具（）存放。
正确答案:定点隐蔽
第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运车站的电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于2米。
正确答案:错误
第3题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,大件行李物品应()。
A.放置在洗脸间
B.不占用席(铺)位
C.不堵塞通道
D.妥善放置
参考答案：BCD
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（）。
正确答案:1.7米
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，厕位间设置挂钩。
正确答案:正确
第6题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，省会城市所在地高铁特大、大型车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
正确答案:正确
第7题：
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在（）。
- A、人少的地方
- B、洗面间
- C、风挡处
- D、座（铺）位下面
正确答案:D
第8题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指()旅客。
参考答案：老、幼、病、残、孕
第9题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，接听电话时，先向旅客通报（）。
正确答案:单位和工号
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客，指老、幼、病、残、孕旅客。
正确答案:正确