轨道交通考试

填空题为了防止乘客随车进入折返线,行值要通过()监控站台乘客动态,若发现有乘客上车时及时通知()

题目
填空题
为了防止乘客随车进入折返线,行值要通过()监控站台乘客动态,若发现有乘客上车时及时通知()
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第1题:

乘客上车时,网约车驾驶员主动向乘客问好,帮助乘客放置行李,并督促提醒乘客系好安全带,注意乘车安全。


正确答案:正确

第2题:

对候车人员要做到热情服务,重点照顾。注意乘客候车动态,组织乘客在()候车,加强巡视,及时发现乘客异常,防止(),积极(),防止物品、设备侵入限界,维护车站正常的候车秩序。


正确答案:黄色安全线以内;跳下站台;疏导宣传

第3题:

当车站收到行调有关列车需在本站清客的通知时,立即到站台进行清客,引导车上的乘客到站台,维持站台乘客候车秩序,并做好乘客的解释工作, 清客完毕后向司机显示发车信号。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×
好了信号

第4题:

站台保安发现有人员进入车站轨行区后,立即(),并汇报车控室。

  • A、拨打110
  • B、拍下站台紧停按钮
  • C、对讲机呼叫站务人员
  • D、疏散乘客

正确答案:B

第5题:

站台门夹人处置在确认乘客安全救出后,现场参与处置的站务人员及时通知(),行值恢复紧急停车按钮并汇报(),行调通知司机关闭站台门,司机关闭站台门,确认安全后动车。

  • A、站台保安;行调
  • B、行值;值班站长
  • C、行值;行调
  • D、站台保安;值班站长

正确答案:C

第6题:

车厢内乘客按压报警按钮的处理错误的是:()。

  • A、在站台,第一时间打开车门,向求助乘客了解信息并安抚乘客,通知车站处理,同时报行调
  • B、如列车刚启动,司机则立即拉停列车。报车站及行调,退回车站,开屏蔽门及车门,车站工作人员上车进行处理
  • C、如在区间时(包括在站台启动后超出站台3个以上车门),司机维持列车运行进站,报告行调,到站后通知车站处理
  • D、若乘客无回应,无需理会,继续运行到下一站

正确答案:D

第7题:

为了防止乘客随车进入折返线,行值要通过()监控站台乘客动态,若发现有乘客上车时及时通知()


正确答案:CCTV;站台岗

第8题:

客运组织中出站组织不包括下列( )项。

A.乘客下车后到达车站站台,经楼梯、自动扶梯(或垂直电梯)进入站厅层付费区

B.出站乘客通过出站闸机,进入站厅层非付费区

C.列车到站停稳开门后,乘客须按先下后上的顺序乘车,站台工作人员要注意防止乘客抢上抢下

D.通过导向标识找到相应的出入口,通道、出入口出站


参考答案:C

第9题:

列车启动后,面向列车,列车尾部越过自己的站立位置时,立即转身面向列车出站方向,直至车尾越过站台端头;并密切注意乘客候车动态及列车的()、()、(),如有异常及时通知值班站长或行值。


正确答案:异声;异味;异态

第10题:

不属于站台候车服务基本内容的是()。

  • A、引导乘客文明乘车
  • B、向乘客宣传在黄线以内候车,维持站台候车秩序
  • C、阻止乘客在站台追逐打闹、跳下站台等行为
  • D、处理坏票

正确答案:D

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