轨道交通考试
判断题站台岗须留意站台乘客的候车动态，及时提醒特殊乘客注意安全，对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯，提醒乘客不要倚靠屏蔽门。A 对B 错
题目
判断题
站台岗须留意站台乘客的候车动态，及时提醒特殊乘客注意安全，对不便乘坐电扶梯的乘客提醒其走楼梯或乘坐垂直电梯，提醒乘客不要倚靠屏蔽门。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
乘客下车时，驾驶员应主动（），并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。
- A、向乘客道别
- B、向乘客道谢
- C、向乘客致敬
正确答案:A
第2题：
遇到儿童乘客乘车，应做好服务不包括（）。
- A、提醒儿童注意安全
- B、提醒儿童不要乱动车内设备
- C、提醒儿童不要将头手伸入窗外
- D、提醒儿童车上有好吃的糖果
正确答案:D
第3题：
应有安全标识提醒乘客:乘坐自动扶梯时,手不应伸出扶梯,以防被侧面静态物撞伤。()
此题为判断题(对，错)。
答案：正确
第4题：
不属于站台候车服务基本内容的是（）。
- A、引导乘客文明乘车
- B、向乘客宣传在黄线以内候车，维持站台候车秩序
- C、阻止乘客在站台追逐打闹、跳下站台等行为
- D、处理坏票
正确答案:D
第5题：
《车务部车站服务通用标准2.0》服务要求“三多”中的“多提醒”是指主动提醒乘客看管好携带物品，照看好小孩，不得拥挤，到（）候车，先下后上。
- A、人少的一端
- B、站台中部
- C、站台两端
- D、离楼梯口远的一端
正确答案:A
第6题：
乘客下车时，驾驶员应主动向乘客道别，并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。
正确答案:正确
第7题：
当电梯维修、保养时，维修人员应在厅门口（），说明电梯正在维修保养，此时提醒乘客应乘坐其他电梯或改走楼梯，以免发生危险。
- A、放置安全护栏及警示标志
- B、继续让乘客乘坐该电梯
- C、无任何提示
- D、用手挡住电梯门
正确答案:A
第8题：
乘客下车时，应提醒乘客带好随身携带的物品，并提醒乘客开门时注意行人及车辆。
正确答案:正确
第9题：
《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求：服务要求中“三多”中的“多提醒”指的是：提醒乘客按排队线候车，按排队箭头候车，礼貌疏导客流，向违章乘客解释并制止乘客的违章行为。
正确答案:错误
第10题：
司乘人员要热情、周到的服务，保证乘客安全有序的乘车，遇到哪些情况，应当做做温馨安全提示（）
- A、车辆进站时，提醒乘客“先下后上”
- B、车辆启动后，提醒乘客“主动买票、刷卡”
- C、车辆转弯时，提醒乘客“抓好、扶好、坐好”
- D、车门打开时，提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”
正确答案:A,C,D