第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》:车站安全培训有何规定?
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定:有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运()等安全防范措施。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运()等安全防范措施。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁特大、大型车站,普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设)。
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。A 对B 错
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()车站售票窗口日常排队不超过20人。A、高铁中型及以上B、高铁小型C、普速大型D、普速中型
《铁路旅客运输规程》中,车站对进出站人员验票有何规定?
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求?
《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁大型车站出站组织有何要求?
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。