轨道交通考试
填空题《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换的车票不办理（）和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并（）有效期。
题目
填空题
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分兑换的车票不办理（）和退票业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并（）有效期。
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相似问题和答案
第1题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票可办理挂失业务,办理规则与普通车票相同。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：如因会员本人行为，导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件，铁路有权拒绝乘车人乘车，兑换车票所使用的积分不予退还。
正确答案:正确
第3题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：活动积分是指会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。
正确答案:正确
第5题：
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业（）。
- A、指定列车车票
- B、列车车票
- C、提供的其他服务或产品
- D、特定的服务或产品
正确答案:A,C
第6题：
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员进行积分兑换时，按照“（）”的原则消耗积分。
正确答案:先进入积分先消费
第7题：
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分是指购买参与（）列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。
正确答案:积分累积
第8题：
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：积分补登申请需在车票载明的开车日期后（）内（含当日）或活动结束后（）内提出，逾期将视为放弃积分。
正确答案:90日，30日
第10题：
《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）：积分兑换车票有何规定？
正确答案:允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面不显示票价。积分用于兑换车票时，100积分相当于1元人民币。