轨道交通考试
单选题列车到站后，列车员在指定车厢车门处站台立岗，面向（）位置向旅客道别，帮助重点旅客下车。A 餐车B 司机室C 进站口D 出站口
题目
单选题
列车到站后，列车员在指定车厢车门处站台立岗，面向（）位置向旅客道别，帮助重点旅客下车。
A
餐车
B
司机室
C
进站口
D
出站口
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第1题：
《空调列车服务质量规范》规定,高站台立岗时要()。
A.面向旅客放行方向立岗
B.背对车厢连接处立岗
C.不背对车厢连接处立岗
D.远离车厢连接处立岗
参考答案：C
第2题：
列车到站前,列车员通告站名、()站停时间,通知旅客做好下车准备,提前组织重点旅客到车门口等候下车。
A.到开时刻
B.到站时刻
C.开车时刻
参考答案：A
第3题：
列车进站列车员提前到岗,确认站台,试开车门(塞拉门除外)()。
A.疏散旅客
B.停稳开门
C.卡牢翻板
D.无旅客从背面车门下车
参考答案：BCD
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停站立岗时，（）立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗）。
- A、面向旅客进站方向
- B、面向旅客放行方向
- C、面向旅客上车方向
- D、面向检票口方向
正确答案:B
第5题：
当列车接近站台时值班列车员应（）。
- A、打开车门
- B、到门边准备开门
- C、组织旅客到门边准备下车
- D、到岗试开车门
正确答案:D
第6题：
列车到站前列车员要提醒以及重点帮扶,引导旅客下车,帮助旅客提拿行李,注意脚下安全。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第九条规定，遇临时停车和不办理客运业务的技术作业站，各车厢列车员应（），在值守车门处立岗，检查车门锁闭情况，注意车外动态，严禁旅客上下车。
- A、坚守岗位
- B、加强联系
- C、做好服务
- D、及时沟通
正确答案:A
第8题：
《空调列车服务质量规范》规定,低站台立岗时,要()。
A.面向旅客放行方向立岗
B.背对车厢连接处立岗
C.面对车厢连接处立岗
D.远离车厢连接处立岗
参考答案：A
第9题：
快速旅客列车服务质量要求中，列车到站前，列车员通告（），并提前组织重点旅客到车门口等候下车。
- A、站台
- B、站名
- C、到开时刻
- D、站停时间
正确答案:B,C,D
第10题：
列车到站后，列车员在指定车厢车门处站台立岗，面向（）位置向旅客道别，帮助重点旅客下车。
- A、餐车
- B、司机室
- C、进站口
- D、出站口
正确答案:A