对
错
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,行李车资料台账齐全,()。
A.摆放整齐
B.填写规范
C.修改正确
D.修改填写及时
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:安全设备设施配备齐全到位,()。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量》规定,列车设办公席(点),配置相关的业务和服务资料,为旅客办理()等服务。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,业务资料配置到位,内容修改及时。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写清晰。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,基础管理要求,营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时解款。