轨道交通考试

多选题《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。A网站B自动售票机C车站会员服务窗口D铁路客户服务中心

题目
多选题
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。
A

网站

B

自动售票机

C

车站会员服务窗口

D

铁路客户服务中心

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第1题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员进行积分兑换时,按照“()”的原则消耗积分。


正确答案:先进入积分先消费

第2题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分是指购买参与()列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。


正确答案:积分累积

第3题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:补登积分可在铁路企业接受申请()后查看补登结果。

A.3日

B.5日

C.7日

D.10日


参考答案:C

第4题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不参与乘车积分累积。


正确答案:正确

第5题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员累积的积分进入本人账户,也可以转让至他人账户。


正确答案:错误

第6题:

《铁路常旅客服务办法》第二十一条,会员活动积分漏登,可通过()提交积分补登申请。

  • A、铁路客户服务中心
  • B、网站
  • C、车站会员服务窗口
  • D、自动售票机

正确答案:A

第7题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分补登申请需在车票载明的开车日期后()内(含当日)或活动结束后()内提出,逾期将视为放弃积分。


正确答案:90日,30日

第8题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员乘车积分漏登,可通过()提交积分补登申请。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ACD

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:活动积分是指会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。


正确答案:正确

第10题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:补登积分可在铁路企业接受申请()后查看补登结果。

  • A、3日
  • B、5日
  • C、7日
  • D、10日

正确答案:C

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