轨道交通考试

判断题危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程,政府针对潜在的或者当前的危机,在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动,以期有效的预防、处理和消弥危机。A 对B 错

题目
判断题
危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程,政府针对潜在的或者当前的危机,在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动,以期有效的预防、处理和消弥危机。
A

B

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第1题:

危机管理是组织在危机爆发后所采取的一系列补救措施,通过对危机的控制与处理,将危机的伤害减小到最低限度的活动。()


正确答案:√

第2题:

班级危机管理的过程主要包括:危机预设、( )、危机善后等五个阶段。

A.危机发生、危机控制、危机确认

B.危机控制、危机发生、危机确认

C.危机防范、危机发生、危机控制

D.危机防范、危机确认、危机控制


正确答案:D
班级危机包含三个方面:一是由于不可抗拒的自然灾害如地震、洪水等引发的危机,二是来自频发的校园公共安全危机,三是来自班级内部的突发事件而引发的危机。班级危机管理过程一般分为危机预设、危机防范、危机确认、危机控制和危机善后五个阶段。

第3题:

公共管理学科视角对危机管理解释理解有误的是()

A.危机管理是一种应急性的公共关系

B. 危机管理是公共部门行动性的管理职能

C. 危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程

D. 危机挂历是公共部门在各种压力情况的管理,最终促成利于该组织的公共政策


标准答案:A

第4题:

在危机管理过程的()阶段,危机已经进入了前兆阶段,政府及其他组织能够及时获取、准确分析、按需监控和适时发布信息。

  • A、危机预警及准备
  • B、识别危机
  • C、隔离危机
  • D、管理危机以及善后处理

正确答案:B

第5题:

()是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程,政府针对潜在的或者当前的危机,在危机发展的不同阶段采取一系列的控制行动,以期有效地预防、处理和消灭危机。

  • A、灾害管理
  • B、安全管理
  • C、危机管理
  • D、市政管理

正确答案:A,B,C,D

第6题:

对危机管理计划理解正确的是()①在确定危机时,要求列出可能面临的危机,进行危机分类,并评估每一个危机发生的可能性和冲击度。 ②危机管理计划以长远目标为主导。 ③拟定危机行动计划有两类,一是权变计划,二是部分计划

A. ①②

B. ③④

C. ①③

D. ①②③


正确答案:D

第7题:

()是指农村公共危机管理部门在公共危机状态得到控制后,通过一系列的措施完善农村内部管理.恢复初始状态的过程。

  • A、农村公共危机恢复管理
  • B、农村公共危机预防
  • C、农村公共危机监测预警
  • D、农村公共危机应急处理

正确答案:A

第8题:

食品安全危机管理应该是一种有组织、有计划、持续的()过程


参考答案:动态

第9题:

根据危机的发展周期,危机管理过程可以划分为()、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段。

  • A、危机预警及准备
  • B、识别危机
  • C、隔离危机
  • D、以上都正确

正确答案:C

第10题:

根据酒店危机的发展过程,可将危机管理分为几个阶段,各阶段应该采取怎样的措施?


正确答案: 根据酒店危机的发展过程,可将危机管理分为三个阶段:
(一)危机防范阶段(4分)
(1)设置危机管理结构
(2)建立危机预警机制
(3)强化危机意识
(4)设立警戒指标
(5)拟定危机应变计划
(6)进行危机模拟训练
(7)确立“发言人”制度
(二)危机处理阶段(3分)
危机发生后,酒店企业应迅速采取有效的措施,在危机迅速膨胀前开展各项补救工作。这些工作包括:
(1)做好危机隔离
(2)快速启动危机应变计划
(三)危机总结阶段(3分)
危机总结是整个危机管理的最后环节,危机所造成的巨大损失会给企业带来必要的经验教训,所以,对危机管理进行认真而系统的总结不可忽视。危机管理一般可分为三个步骤:
(1)调查事态全貌
(2)评价处理过程
(3)提出整改措施

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