轨道交通考试
填空题《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）中规定：勒卡索要价值在1000元以上，不足2000元的行为构成（）。
题目
填空题
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）中规定：勒卡索要价值在1000元以上，不足2000元的行为构成（）。
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相似问题和答案
第1题：
《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:乱收费、乱加价金额在()以上,不足()的构成服务质量一般问题。
参考答案：1万元;5万元
第2题：
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）中规定：违规经营个人或小团体谋私金额1000元以上，不足2000元的行为构成（）。
正确答案:服务质量一般问题
第3题：
《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利,采取()等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。
参考答案：刁难、要挟或威胁
第4题：
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）中规定：勒卡索要类，指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取（）、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。
正确答案:刁难
第5题：
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）中规定：哪些行为可以认定为粗暴待客？
正确答案:1、对旅客冷嘲热讽，言语污秽，行为粗鲁；2．有意设置障碍，刁难旅客；3．与旅客发生肢体冲突；4．侵害旅客人身权利的其他行为。
第6题：
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,勒卡索要类,指在旅客和()服务过程中凭借职务或工作便利,采取刁难、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。
参考答案：行包运输
第7题：
依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕86号）中规定勒卡索要价值在（）元以上，不足（）元的构成服务质量一般问题。
- A、500；1500
- B、500；1000
- C、500；800
- D、1000；1500
正确答案:B
第8题：
《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定,以下哪些问题为构成服务质量严重问题:()。
A.勒卡索要价值在1000元以上，不足2000元的
B.责任发生不足5名旅客食物中毒的
C.乱收费、乱加价金额在1万元以上，不足5万元的
D.违规经营个人或小团体谋私金额5000元以上
参考答案：AB
第9题：
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：下列构成服务质量严重问题的有（）。
- A、责任造成3人以上，不足10人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的；
- B、勒卡索要价值在1000元以上，不足2000元的
- C、发现旅客遗失物品未按规定上交的，价值在2000元以上的
- D、责任发生5名以上旅客食物中毒
正确答案:B
第10题：
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）中规定：勒卡索要价值在1000元以上，不足2000元的行为构成（）。
正确答案:服务质量严重问题