轨道交通考试
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。A接班前食用异味食品B在工作场所嬉笑打闹C吸烟D对旅客评头论足
题目
多选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。
A
接班前食用异味食品
B
在工作场所嬉笑打闹
C
吸烟
D
对旅客评头论足
参考答案和解析
正确答案：
B,C
解析：
暂无解析
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相似问题和答案
第1题：
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对客运人员立岗姿势规范有何规定?
参考答案：立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁”字形。
第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：站台客运人员迎送列车的规定？
正确答案:迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成45°角。
第3题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
正确答案:正确
第5题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
正确答案:错误
第6题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
正确答案:错误
第7题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，电梯正常启用，操作人员持证上岗。
正确答案:错误
第8题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，客运人员的禁止行为，包括（）。
- A、接班前食用异味食品
- B、在工作场所嬉笑打闹
- C、吸烟
- D、对旅客评头论足
正确答案:A,B,D
第10题：
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
正确答案:错误