轨道交通考试
填空题《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》上铁客〔2017〕52号）中规定：集团公司对聘任的客运监察发放客运监察聘任证书、客运监察名章和（）。
题目
相似问题和答案
第1题：
A.客运组织
B.售票组织
C.行车组织
D.站车组织
第2题：
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知（上铁客〔2017〕52号）中规定:路局聘任的客运监察，任期为（）。
- A、三年
- B、二年
- C、一年
- D、五年
正确答案:C
第3题：
A.1
B.2
C.3
D.4
第4题：
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知（上铁客〔2017〕52号）中规定:聘任的客运监察在开展日常监督检查时，应以暗访抽查为主，原则上采取不定交路，上车查车、下车查站的方式进行监督检查。
正确答案:正确
第5题：
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》上铁客〔2017〕52号）中规定：集团公司对聘任的客运监察发放客运监察聘任证书、客运监察名章和（）。
正确答案:硬席全年定期乘车证
第6题：
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知（上铁客〔2017〕52号）中规定:受聘铁路总公司的客运监察，每月负责对途径本局的（）和相邻铁路局的（）进行检查，并按照总公司的安排参加各类专项检查活动。
- A、外局旅客列车
- B、旅客列车
- C、车站
- D、客运车站
正确答案:A,D
第7题：
《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》（上铁客〔2017〕52号）中规定：按照全局站车分布情况，在全局设立6个监察网点，每个网点设（）客运监察。
正确答案:2名
第8题：
A.四份
B.三份
C.二份
D.一份
第9题：
《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）中规定：对因站段处理不当，导致旅客投诉升级或媒体舆论影响扩大的，集团公司在客运服务质量问题认定时将（）。
正确答案:加重处理
第10题：
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》的通知（上铁客〔2017〕52号）中规定:《客运服务质量监督监察记录》一式两份，一份交（），一份（）。
- A、受检单位
- B、上级客运监察部门备案
- C、自存
- D、交单位主管部门
正确答案:A,C