轨道交通考试
判断题地铁的服务只要将为广大乘客快捷地输送到目的地即可。（考点范围：客运服务流程）A 对B 错
题目
判断题
地铁的服务只要将为广大乘客快捷地输送到目的地即可。（考点范围：客运服务流程）
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
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相似问题和答案
第1题：
轨道交通客运组织工作遵循轨道交通（）的宗旨，为广大乘客提供优质服务。
- A、安全、迅速、有序、高效
- B、安全、迅速、快捷、舒适
- C、安全、准点、有序、高效
- D、安全、准点、快捷、舒适
正确答案:D
第2题：
满足（）条件方可办理退票业务。
- A、由于地铁原因运营中断15分钟以上，无法将乘客运达目的地
- B、列车晚点5分钟以上
- C、乘客持非当日购买的单程票
- D、乘客买错车票
正确答案:A
第3题：
轨道交通企业的重要任务是（）
A.实现企业利润最大化
B.把乘客送到目的地
C.为广大市民提供优秀的客运服务
正确答案：C
第4题：
现在世界各国城市中（）售检票系统是售票服务的主流形式。（考点范围：客运服务流程）
- A、自动
- B、人工
- C、半自动
- D、人工智能
正确答案:A
第5题：
轨道交通车站是主要为乘客提供服务的场所。（考点范围：车站服务设备设施）
正确答案:正确
第6题：
轨道交通企业的重要任务是（）。
- A、实现企业利润最大化
- B、把乘客送到目的地
- C、为广大市民提供优秀的客运服务
- D、经营收入获得效益
正确答案:C
第7题：
车站应提供（），为乘客预报下次列车进站的方向。（考点范围：客运服务流程）
- A、导向标志
- B、候车安全线
- C、广播
- D、乘客座椅
正确答案:C
第8题：
(1)短途乘客分流(2)合理提高票价(3)乘坐地铁快捷、便宜(4)服务质量提高(5)乘客超载严重
正确答案：B
事件的过程为：由于乘坐地铁快捷、便宜，于是很多人乘坐地铁导致乘客超载严重，于是地铁运营公司合理地提高了票价，这样对短途的乘客起到了分流的作用，地铁的服务质量也有了相应的提高。
事件的过程为：由于乘坐地铁快捷、便宜，于是很多人乘坐地铁导致乘客超载严重，于是地铁运营公司合理地提高了票价，这样对短途的乘客起到了分流的作用，地铁的服务质量也有了相应的提高。
第9题：
（）不是轨道交通的服务要素。（考点范围：客运服务质量控制）
- A、服务的对象
- B、服务的提供者
- C、服务提供的载体
- D、服务成本
正确答案:D
第10题：
地铁的服务只要将为广大乘客快捷地输送到目的地即可。（考点范围：客运服务流程）
正确答案:错误