一寸
两寸
三寸
四寸
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:保洁工具()存放。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客,指老、幼、病、残、孕旅客。
第5题:
《空调列车服务质量规范》第7.1.1条规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于()。
第6题:
A.不理奇异发型、不烫发
B.不遮盖眉毛、耳朵
C.鬓角不得超过耳垂底部
D.短发不短于7厘米
第7题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于三寸。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,接听电话时,先向旅客通报()。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性短发不短于()。