轨道交通考试
判断题单程票定额发票原则上只在出站处（客服中心）提供，持单程票的乘客在出站前索取当次车程票额的单程票发票时，应当主动提供，不得以任何理由推诿。A 对B 错
题目
判断题
单程票定额发票原则上只在出站处（客服中心）提供，持单程票的乘客在出站前索取当次车程票额的单程票发票时，应当主动提供，不得以任何理由推诿。
A
对
B
错
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第1题：
根据福州地铁规定，关于发票发放下面说法错误的是（）。
- A、在出站后非付费区提供发票
- B、按照乘客当次车程车资给予同等金额的发票
- C、需连号发放
- D、储值票充值可提供发票
正确答案:A
第2题：
单程票在付费区内无进站信息，且票内金额低于所乘车程费用，应如何处理（）。
- A、不需填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。
- B、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），更新车票，凭原单程票出站。
- C、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），原票在本站刷进站后，凭原单程票出站。
- D、不需填写《乘客事务处理单》，收取现金（与所超车程相符），发售一张付费出站票，原单程票回收，凭付费出站票出站。
正确答案:D
第3题：
以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。
A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站
B.单程票超时收取路网最高乘车费用
C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站
参考答案：C
第4题：
以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。
- A、TVM找零发现非标准币
- B、乘客补付费出站票后找回原单程票
- C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站
- D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票
正确答案:B,D
第5题：
乘坐轨道交通时，持单程票的乘客在出站时应当将车票交还；不予交还的，运营单位有权收回车票并按照无有效车票处理。（）
正确答案:正确
第6题：
若车票本身原因造成无法使用，持单程票的乘客以（）换取出站票在出站，持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以（）交纳本次车程费用补购出站票出站。
正确答案:单程票；现金形式
第7题：
单程票超时不能出站时，处理错误的是（）
- A、按出闸车站线网最高单程票价减去单程票的票价金额作为乘客需补交票款，更新单程票后，原票出站
- B、收取最高票价后，回收单程票发放免费票出站
- C、收取最高票款，更新单程票后，原票出站
- D、重新购买单程票出站
正确答案:B,C,D
第8题：
根据超时乘车规定，持单程票的乘客须到车站客服中心按（）补交票款。
- A、线网最高票价
- B、进闸站的最高单程票价
- C、出闸站的最高单程票价
- D、系统规定票价
正确答案:C
第9题：
乘客只能在各站自动售票机购买单程票，客服中心不能出售单程票。（）
正确答案:错误
第10题：
以下哪些车票，乘客出站时，车站可不必为其提供发票？（）
- A、单程票
- B、充值卡
- C、纪念票
- D、团体票
- E、纸票
正确答案:B,C,D