铁路车务系统考试

填空题结帐时售票员与客值交接票款,以实点数填写《售票员结算单》的“()”栏,双方签章确认,现金交由()保管。

题目
填空题
结帐时售票员与客值交接票款,以实点数填写《售票员结算单》的“()”栏,双方签章确认,现金交由()保管。
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第1题:

根据《客服员结算单》填写规定,“实点总金额”填写客服员结账时清点带回的所有现金,包括备用金和当班客服员带回的所有票款。


正确答案:正确

第2题:

在单程票清点过程中,在设备里发现的非运营票款收入时,()。

  • A、一律随当日票款解行,并计入《车站收入日报》的“其它票款收入”栏。
  • B、一律随当日票款解行,并计入《车站收入日报》的“TVM票款收入”栏。
  • C、一律随当日票款解行,并计入《TVM清点报告》该台设备的钱箱清点数据中。
  • D、一律随当日票款解行,并计入晚班的《售票员结算单》的票款中。

正确答案:A

第3题:

售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

售票员之间交接班时填写的报表是()

  • A、《车站票务交接班登记表》
  • B、《车站BOM操作员交接记录表》
  • C、《票务钥匙使用记录》
  • D、《售票员票款结算单》

正确答案:B

第5题:

下面售票员交接不清的说法改正的是()

  • A、交班售票员及时退出BOM
  • B、接班售票员错误使用交班售票员账
  • C、发现车票混淆不清
  • D、现金出现混淆不清

正确答案:B,C,D

第6题:

车站停止售卖纸票或售票员轮班结束后,应妥善保管好存根联和余票,并应在AFC票务室清点,与当班客值进行交接,填写《()》、《()》,且须单独填写《()》,客运值班员核对后,双方签字确认。


正确答案:售票员票据上交单;客运值班员与售票员纸票交接登记簿;售票员结算单

第7题:

售票员售票后的存根联应在当班客值监督下清点后,装入(),加封好后,售票员与客值双人签字。


正确答案:票务专用信封

第8题:

下面售票员交接不清的说法改正的是()

A.交班售票员及时退出BOM

B.接班售票员错误使用交班售票员账

C.发现车票混淆不清

D.现金出现混淆不清


正确答案:BCD

第9题:

列车终到办理票款交接时,交接双方必须当面点清票款,并按规定填写“票据进款交接单”,经双方共同确认无误后,不需要互相签认。


正确答案:错误

第10题:

客值与售票员之间有哪些现金交接,并说出交接流程?


正确答案: 1)结帐时的票款交接:客运值班员与售票员在监控范围内当面清点所收款项后,以实点数填写《售票员结算单》的“解行金额”栏,双方签章确认,现金交由客运值班员保管。
2)预收票款的交接:客运值班员向售票员收取预收票款时,双方应当面清点和交接所预收的款项后,客运值班员在“售票员结算单”上签收。
3)备用金的交接:客运值班员与售票员交接备用金时,双方应当面清点确认后,在《车站客值与售检票员交接簿》的“备用金”栏填写金额,双人盖章确认。

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