铁路车务系统考试

填空题对出站时无进站记录的车票，需到车站“（）”通过半自动售票机进行更新：单程票以发售站为进站，补进站记录后，持原卡出站

题目
填空题
对出站时无进站记录的车票，需到车站“（）”通过半自动售票机进行更新：单程票以发售站为进站，补进站记录后，持原卡出站
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第1题：

乘客持无进站记录的单程票无法正常出站,寻求工作人员处理时,正确的处理方法为( )。

A.按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站

B.票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站

C.刷工作票让乘客出站

D.发售一张0元出站票，乘客出站


参考答案：B

第2题：

车站出站闸机能对（）车票进行自动补进站记录。

  • A、定值纪念票
  • B、一卡通卡
  • C、单程票
  • D、福利票

正确答案:C,D

第3题：

单程票的一次完整使用过程为必须在同一运营日内有( )。

A.任意站进站记录

B.发售记录

C.发售站进站记录

D.路网内相应出站记录


参考答案：BCD

第4题：

乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（）。

  • A、按照乘客所述进站地点发售相应出站票，乘客出站
  • B、票卡查询后，依据发售站信息对单程票补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站
  • C、刷工作票让乘客出站
  • D、发售一张0元出站票，乘客出站

正确答案:B

第5题：

以下哪些乘客事务需值班站长现场确认（）。

  • A、TVM找零发现非标准币
  • B、乘客补付费出站票后找回原单程票
  • C、乘客持非本-站更新的单程票无法出站
  • D、乘客持单程票进站后无法搭乘末班车要求退票

正确答案:B,D

第6题：

以下关于单程票的补票规则,叙述正确的是( )。

A.乘客持过期的单程票无法正常进站时，将原票收回，并请乘客支付本站最高票价车票进站

B.单程票超时收取路网最高乘车费用

C.乘客持当日无进站记录的单程票无法正常出站时，应依据发售站补进站记录后，乘客持原票投入闸机后出站

D.乘客持票面损坏无法分析的单程票无法正常出站时，原票收回，并经值班站长确认后，发售 0 元出站票并填写相应台账，乘客持出站票出站


参考答案：C

第7题：

车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的，经本车站“票务中心”核实，如果进站记录时间未超过（），通过半自动售票机办理免费更新；否则，收取最低2元单程票价后更新处理，天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。

  • A、10分钟
  • B、30分钟
  • C、45分钟
  • D、60分钟

正确答案:D

第8题：

以下关于单程车票的一次完整使用过程叙述正确的是( )。

A.必须在同一运营日内，有发售记录、发售站进站记录

B.有发售记录、在路网内相应出站记录

C.有发售站进站记录和在路网内相应出站记录

D.必须在同一运营日内，有发售记录、发售站进站记录和在路网内相应出站记录


参考答案：D

第9题：

在付费区以下对于尚未进站单程票描述正确的是（）

  • A、对于普通单程票、半价单程票，以发售车站为进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，需按票种选择补足相应票款，更新车票后原票出站
  • B、对于预赋值单程票按乘客所报进站车站，对原单程票进行更新，若票内金额低于所乘车程费用，补足相应票款，更新车票后原票出站
  • C、对于纪念票、旅游票、免费单程票，免费更新后原票出站
  • D、不需要更新，直接走边门

正确答案:A,B,C

第10题：

对无进站记录的IC卡需发放“0”出站票后，方可放行


正确答案:错误

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