第1题:
以下为车站厅巡岗的票务工作职责的有()。
第2题:
简述票亭岗的服务技巧。
第3题:
发生火灾时,厅巡岗应做好哪些工作?()
A.戴防毒面具
B.关停电扶梯
C.开启边门
D.逃离现场
第4题:
厅巡岗的巡视制度是怎样?
第5题:
《车务部车站服务通用标准2.0》厅巡岗服务标准要求:厅巡岗要及时向()、值班员报告异常情况和问题。
第6题:
车站全部AFC设备故障时,客运值班员须()。
第7题:
厅巡岗或票亭岗负责执行边门的证件()、确认、()、开启工作
第8题:
以下哪些方式可以开启边门()
第9题:
车站需加强边门的管理,严格按规定()。
第10题:
厅巡岗服务技巧中“四多”是什么?