“高自尊”
“超理性”
“讨好”
“表里一致”
第1题:
通过命令方式传达上级的政策、计划、规定等信息的沟通方式是()
A.上向沟通
B.下向沟通
C.横向沟通
D.斜向沟通
第2题:
关于项目沟通方式的叙述,不正确的是()
A.沟通方式的选择与沟通渠道有关,与沟通技术无关
B.常用的沟通方式有书面沟通,口头沟通
C.口头沟通方式较为人性化,容易使沟通双方充分了解
D.必要时要用正式会议的形式进行沟通
第3题:
在人际沟通的形式上,( )非常复杂,在表面上以社会可以接受的方式表达意愿,而实际上另有动机的。
A.暖昧沟通
B.交错沟通
C.互动沟通
D.良性沟通
E.双向沟通
第4题:
营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以()、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。
第5题:
第6题:
A、“高自尊”
B、“超理性”
C、“讨好”
D、“表里一致”
第7题:
第8题:
沟通是人与人之间进行交流的重要方式,沟通的要素包括( )。
A.目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法,时间安排
B.方式方法,察言观色,目的意图,信息内容,时间安排
C.目的意图,双向沟通,沟通对象,时间安排,方式方法
D.信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色,时间安排
第9题:
第10题:
绩效沟通的方式沟通方式可以分为()。