岗位知识竞赛

问答题业主因收楼时发现有遗留工程,以此为由拒交管理费,如何应对?

题目
问答题
业主因收楼时发现有遗留工程,以此为由拒交管理费,如何应对?
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第1题:

分单操作等违反收单银行规定的行为,收单银行可以此为由()。

  • A、不受理
  • B、受理
  • C、退单
  • D、拒付

正确答案:C

第2题:

候机楼的工程类别如何确定?


正确答案:候机楼属特殊建筑;其工程类别的确定,由行业主管部门和市定额总站按有关技术参数共同商定,特殊建筑除“九三”建安工程预算定额费用标准明确规定的工程外,一般还包括:市级铁路候车楼、航运候船楼,重要历史纪念建筑以及城市标志性建筑物等。

第3题:

如何应对工程项目风险?


参考答案:(1)减轻风险。通过缓和或预知等手段来减轻风险,降低风险发生的可能性或减缓风险带来的不利后果。
(2)预防风险。通过有形或无形手段来管理。
(3)风险回避。一种消极的风险应对方法。指放弃或终止项目,彻底杜绝风险的发生。
(4)风险转移。采用保险转移和非保险转移。
(5)风险保留。对损失小、概率小的风险留给自己承担。

第4题:

在办理收楼手续时,业主未带《收楼通知书》的可以()。

  • A、征询服务处负责人同意可办理收楼手续
  • B、业主签署承诺书后可办理收楼手续
  • C、征询集团客服中心同意可办理收楼手续
  • D、拒绝办理收楼手续

正确答案:A

第5题:

业主因收楼时发现有遗留工程,以此为由拒交管理费,如何应对?


正确答案: ①与开发商协调保证期限处理,待问题处理完毕后,应按时交纳;
②与开发商协调解决问题,解决后自收楼之日起计算费用处理的全过程应让业主知晓。

第6题:

交楼时,业主凭()和相关资料到服务中心前台核定是否具备收楼条件,核算收楼需要缴纳的费用。


正确答案:《交楼通知书》

第7题:

根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,有遗留工程统计清单和跟进记录:开业3个月内跟进地产公司尽快整改处理,对重大遗留工程有解决的方案;开业半年,已解决问题占总遗留工程的();开业1年,全部解决。

  • A、60%
  • B、70%
  • C、80%
  • D、90%

正确答案:C

第8题:

砌筑工程砌筑基础第一层时,应对基底进行如何处治?


正确答案: ①如基底为岩层或混凝土基础,应当将基底表面清洗、湿润,再座浆砌筑;
②如基底为土质,可直接座浆砌筑;
③如基底为松散土质时,应在处理后再进行砌筑。

第9题:

按照公司规定,巡查发现的空置单元的装饰工程问题,应()。

  • A、待业主收楼后报修
  • B、记录在巡查表备查
  • C、发单工程部处理,督促跟进
  • D、未收管理费,不在工作范围内

正确答案:C

第10题:

各项目做年度收支预算工作时,下列不属于支出部分的是()。

  • A、员工宿舍租金及水电费
  • B、大型设施维护或工程改造等项目及费用
  • C、收楼小区的时花费用
  • D、每月管理费价差

正确答案:D

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