单选题12366热线通过语音方式受理纳税人来电，为纳税人提供纳税咨询服务，热线咨询员在受理纳税人来电时，以下咨询内容不属于12366热线受理范围的是（）。A 某企业咨询企业所得税税率是多少B 消费者A投诉某商店不开具发票行为C 某企业咨询如何进行筹划缴纳增值税D 某纳税人对办税厅工作人员进行投诉

属于12366热线咨询服务受理范围的有( ) 。

A.提供税收策划

B.涉税考试辅导

C.引导投诉服务

D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务

E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题

12366热线咨询员受理纳税人来电时，应在系统提示来电3秒内接听电话。( )

12366热线咨询员受理纳税人来电时，应在系统提示来电几秒内接听电话( )。

A.1

B.3

C.5

D.7

12366纳税服务热线以市内通话费为通信资费标准，向拨打12366纳税服务热线的纳税人收取费用。( )

12366热线咨询员的职责包括 ( )。

A.新进咨询员选拔

B.责接听来电涉税问题咨询

C.涉税信息查询

D.纳税服务投诉

E.现场管理

纳税信用评价升级规范要求为纳税人提供新媒介途径的纳税信用评价结果，查询方式为( )。

A 、短信

B 、网站

C 、12366热线

D 、微信

12366热线咨询员受理纳税人来电时，应在系统提示来电响铃声几秒内接听电话( )。

A.1

B.3

C.5

D.10