岗位知识竞赛

单选题临近下班,纳税人李某来到办税服务厅办理企业所得税纳税申报,他到综合服务窗口询问是否还可以办理,窗口工作人员直接请他明天再来,窗口工作人员的做法不符合()。A 限时办结B 延时服务C 一次性告知D 首问责任制

题目
单选题
临近下班,纳税人李某来到办税服务厅办理企业所得税纳税申报,他到综合服务窗口询问是否还可以办理,窗口工作人员直接请他明天再来,窗口工作人员的做法不符合()。
A

限时办结

B

延时服务

C

一次性告知

D

首问责任制

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第1题:

2017年5月申报期,纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务,因与窗口工作人员小郭沟通不畅,发生争吵,引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件,办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决,化解争议。


正确答案:正确

第2题:

办税服务厅通过内部衔接机制,为纳税人提供包括受理、承办、回复等环节的服务,使纳税人到税务机关办理涉税业务原则上只需要到办税服务厅一个窗口,实现“窗口办理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务是()

  • A、全程服务
  • B、导税服务
  • C、同城通办服务
  • D、自助办税服务

正确答案:A

第3题:

纳税人到办税服务厅办理纳税人申报属于( )。

A、直接申报

B、邮寄申报

C、电话申报

D、网络申报


参考答案:A

第4题:

已临近下午下班时间,某办税服务厅内仍有纳税人进厅准备办理业务,该办税服务厅正确的做法应该是()。

  • A、办税服务厅主任告知纳税人已经下班,劝在厅的纳税人明天再来办理
  • B、预测纳税人需要等候时间,并在纳税人等候或取号时,及时提醒纳税人预计办理时间,由纳税人自愿选择是否继续等候办理
  • C、导税人员在纳税人进厅取号时告知纳税人已临近下班,办理业务需明天再来
  • D、关闭办税服务厅大门,提示纳税人明天办理

正确答案:B

第5题:

2011年3月29日,一企业办税人员张英前往某区办税服务厅申请办理减免税相关手续,径直来到综合服务窗口,窗口工作人员甲告诉张英应在申报征收窗口办理。张应来到申报征收窗口,将有关资料递交给工作人员乙后,问道:“什么时间能办理完毕?”,乙答:“我们将尽快给你办理,过几天你再来问问吧”。张英怏怏而去。 试问:申报征收窗口和综合服务窗口的工作事项有哪些?窗口工作人员是否有不当之处?


正确答案: 申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项:各税种的申报和审核事项;征收税款、滞纳金和罚款;减、免、退税申请;延期申报、延期缴纳税款申请;采集、审核和处理有关涉税数据。
综合服务窗口受理或办理的主要工作事项:税务登记事项,开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告;有关税收证明等事项;涉税事项申请;纳税咨询与办税辅导。
窗口工作人员乙有不当之处。根据†纳税服务工作规范(试行)‡第三十一条规定:对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项,税务人员经审核,在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项,限时办结,并告知纳税人办理时限。窗口工作人员乙未告知限时办结时限。

第6题:

某纳税人到办税服务厅办理资源综合利用增值税即征即退资格备案,咨询导税员应指引该纳税人去()办理业务。

  • A、综合服务窗口
  • B、综合受理窗口
  • C、发票管理窗口
  • D、申报纳税窗口

正确答案:A

第7题:

个体工商户李某前来办理税务登记,办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时,下列服务不正确的是()。

  • A、给予李某纳税辅导
  • B、给予李某办税指引
  • C、对李某不按规定办理税务登记的行为给予批评
  • D、给予李某常见问题提示

正确答案:C

第8题:

对实行“一窗式”窗口服务的办税服务厅,设置()窗口统一办理各类涉税事项。

  • A、申报纳税
  • B、绿色通道
  • C、综合服务
  • D、业务受理

正确答案:C

第9题:

某企业办税人员小林到当地办税服务厅办理税务登记事项,大厅窗口人员为其办理税务登记后,提醒小林要在法定时限内履行纳税申报义务。


正确答案:正确

第10题:

临近下班,纳税人李某来到办税服务厅办理企业所得税纳税申报,他到综合服务窗口询问是否还可以办理,窗口工作人员直接请他明天再来,窗口工作人员的做法不符合()。

  • A、限时办结
  • B、延时服务
  • C、一次性告知
  • D、首问责任制

正确答案:B

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