岗位知识竞赛
单选题响应支持运维是运维管理人员针对（）或故障申报而进行的响应性支持服务。A 服务请求B 质量报告C 环境监测D 设备情况
题目
单选题
响应支持运维是运维管理人员针对（）或故障申报而进行的响应性支持服务。
A
服务请求
B
质量报告
C
环境监测
D
设备情况
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相似问题和答案
第1题：
数据运维人员进行的周期性的、预定义的运维管理活动是指数据资源（）。
- A、优化改善
- B、响应支持
- C、例行操作
- D、环境维护
正确答案:C
第2题：
下列选项中，属于数据资源响应支持运维中，应急响应的内容的是（）。
- A、技术资源变更
- B、重大事件响应
- C、重大灾害响应
- D、服务提供方式变更
正确答案:B,C
第3题：
下列属于IT运维服务内容的是()。
A.例行操作服务
B.响应支持服务
C.优化改善服务
D.咨询评估服务
正确答案：ABCD
第4题：
AnyShare Cloud运维服务包括（）
- A、AnyShare Cloud基础支持服务
- B、AnyShare Cloud金牌运维服务
- C、AnyShare Cloud白金运维服务
- D、AnyShare Cloud铂金运维服务
正确答案:A,B
第5题：
响应支持运维是运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的（）支持服务。
- A、递进性
- B、响应性
- C、针对性
正确答案:B
第6题：
运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务是（）。
- A、例行操作运维
- B、优化改善运维
- C、质量监督运维
- D、响应支持运维
正确答案:D
第7题：
响应支持运维是运维管理人员针对服务请求或故障申报而进行的响应性支持服务。
正确答案:正确
第8题：
在信息技术数据中心运维服务规范中，数据中心的服务类型包括例行操作、响应支持、（）和咨询评估四类服务作业过程。
- A、巡检
- B、优化改善
- C、故障处理
- D、现场支持
正确答案:B
第9题：
以下属于信息系统运维的工作内容的是（）。
- A、人员管理
- B、决策评估
- C、绩效考核
- D、响应支持
正确答案:D
第10题：
旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
- A、《信息技术运维服务交付规范》
- B、《信息技术运维服务通用要求》
- C、《信息技术运维服务应急响应规范》
- D、《信息技术数据中心运维服务规范》
正确答案:A