岗位知识竞赛
相似问题和答案
第1题：
物业管理从业人员培训合格上岗制度是( )。
A．关于物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗的实施办法
B．物业管理企业经理岗位规范
C．物业管理企业部门经理、管理员岗位规范
D．加强财务管理和经济核算
E．适用于专户存储、专款专用
第2题：
目前美国物业管理经理三个层次的界限逐渐定成两个层次，( )合二为一，而物业经理的一部分职能，也逐渐转由楼宇经理负责。
A．资产经理和物业经理
B．资产经理和楼宇经理
C．楼宇经理和物业经理
D．楼宇经理和资产经理
第3题：
1996年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》，通知主要内容包括( )。
A．物业管理企业经理岗位培训计划
B．物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法
C．物业管理部门经理、管理员岗位培训计划
D．物业管理企业经理岗位规范
E．物业管理企业部门经理、管理员岗位规范
第4题：
《顾客服务方案》由客服主管/客服专员/客服管理员编制，并由物业管理处经理组织汇编成《物业服务方案》后报分公司物业管理部审核、分公司总经理审批。
正确答案:正确
第5题：
B:《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
C:《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
D:《物业服务企业资质管理试行办法》
第6题：
为规范物业管理人员行为，提升管理质量，( )年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。
A．1995
B．1996
C．1997
D．1998
第7题：
物业管理从业人员培训合格上岗制度为( )。
A．关于物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗实施办法
B．物业管理企业经理岗位规范
C．物业管理企业部门经理、管理员岗位规范
D．加强财务管理和经济核算
E．适用于专户存储、专款专用
第8题：
是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件，是推动我国全面开展物业管理活动的基石，对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。
A．《城市新建住宅小区管理办法》
B．《全国优秀管理住宅小区标准》
C．《关于修订全国物业管理示范住宅小区(大厦、工业区)标准及有关考评验收工作的通知》
D．《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》
第9题：
在物业管理的各项职能中，解决物业管理的方向性问题的是（）。
- A、物业管理决策
- B、物业管理计划
- C、物业管理组织
- D、物业管理控制
正确答案:A
第10题：
物业管理员的工作职责是在（）领导下，开展（）日常工作。
正确答案:客服主管；客服部