接通率
工单办结率
服务规范性
答复准确率
第1题:
12366热线绩效测评共选取哪三项指标( )。
A.纳税人打分
B.接通率
C.答复准确率
D.转接率
E.服务规范性
第2题:
12366纳税服务热线是税务机关面向纳税人的特服电话。( )
第3题:
( )是全国纳税服务热线号码。
A.12366
B.12306
C.12315
第4题:
12366热线绩效测评共选取()三项指标。
第5题:
12366纳税服务热线以市内通话费为通信资费标准,向拨打12366纳税服务热线的纳税人收取费用。( )
第6题:
12366热线管理人员是指由本级纳税服务主管部门任命。( )
第7题:
12366热线绩效测评指标有哪些?
第8题:
A.12366纳税服务热线
B.12366纳税服务平台
C.税务网站
D.办税服务大厅
第9题:
“十二五”纳税服务规划中指出:按照内容完整、分类科学、权威实用的原则,完善全国统一的12366()。
第10题:
门户网站的投诉处理方法,表述正确的是()。