单选题如果旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间时，应由（　　）退订旅游团原订的交通票据，并购买新的交通票据。A 市场销售部门B 旅游接待部门C 负责接待的导游员D 服务采购部门

题目
单选题
如果旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间时，应由（　　）退订旅游团原订的交通票据，并购买新的交通票据。
A

市场销售部门

B

旅游接待部门

C

负责接待的导游员

D

服务采购部门

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第1题：

旅游团被迫缩短在某地的旅游日程时，导游应减少景点，选择有代表性的景点参观。（ ）


正确答案：×

第2题：

旅游团离开前（ ）小时，地陪要核实旅游团离开的交通票据。 A．24 B．72 C．12D．48


正确答案：A

第3题：

旅游团要求缩短在一地的游览时间,地陪应怎样做?


参考答案：A.尽量抓紧时间，完成计划内的游览项目B.向旅行社有关部门报告C.游览中突出本地最有代表性的景观D.及时通知下一站

第4题：

某旅游团在某地游览期间，因前一天晚上台风来袭，致使某些景点内设备损坏，游客不能正常游览，旅行社被迫改变部分旅游计划。遇到这种情况，地陪应该采取哪些处理措施？


正确答案: （1）地陪应立即与接待社联系，根据接待社的意见，做好一切相关事宜。
（2）实事求是地向旅游者说明情况，求得谅解。
（3）提出新景点的替代方案，通过与旅游者协商，使新方案得到认可。
（4）以精彩的导游讲解、热情的服务激起旅游者的游兴。
（5）按照有关规定给予相应的补偿。必要时应由旅行社领导出面，向旅游者致歉。

第5题：

地方导游在核实旅游团交通票据时，如果发现旅游者所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。


答案：错
解析：

第6题：

在旅游过程中，因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时，导游人员可采取的具体措施是（ ） A．延长在一地的游览时间 B．缩短在一地的游览时间 C．被迫改变部分旅游计划 D．适当地给予旅游者物质补偿


正确答案：ABCD

第7题：

地陪在进行完交通票据和行李托运单移交工作后，就能马上离开旅游团。 （ ）


正确答案：×

第8题：

旅游团离开本地的前一天，地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作，核对（ ）。

A．航班

B．团名

C．人数

D．票价


正确答案：ABC
票价是不需要核实的。

第9题：

如果旅游团因故在一地停留时间缩短了一天，地陪应首先（）。

A.弄清停留时间缩短的原因
B.做好旅游团在当地游览计划的调整
C.及时将缩短情况通知下一站
D.办理旅游团缩短一天的退房、退餐和用车

答案：B
解析：

第10题：

地陪导游人员掌握旅游团的交通票据情况，主要是掌握该团去下一站的交通票据是否已按计划订妥，有无变更及更改情况;有无返程票;有无国内段国际机票，如果有，则要帮旅游团(者)及时确认出境机票的票种是OK票，还是OPEN票。（　）


正确答案:正确

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