单选题为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。 饭店安全管理的任务是( )。A 保障客人的安全B 保障员工的安全C 保障客人和员工的安全D 保障客人、员工和饭店的安全

题目
单选题
为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。 饭店安全管理的任务是( )。
A

保障客人的安全

B

保障员工的安全

C

保障客人和员工的安全

D

保障客人、员工和饭店的安全

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第1题:

饭店应当把保障旅客的人身安全放在首要位置,预防损害旅客人身安全的各类事故的发生。住店旅客在饭店内因第三人的行为造成人身损害的,由第三人承担侵权责任,饭店无须承担相应的补充责任。


答案:错
解析:

第2题:

饭店的安全管理,直接关系到( )。

  • A、客人的满意程度
  • B、饭店的整体影响
  • C、饭店的经济效益
  • D、员工的积极性

正确答案:A,C,D

第3题:

饭店电子门锁使用是为了( )。

A.漂亮、美观、潮流

B.饭店的荣誉

C.饭店的喜好

D.安全、易于管理、方便客人


正确答案:D

第4题:

为安全起见,饭店内应禁止客人携带()物品进入饭店及客房。

  • A、易燃
  • B、行李
  • C、贵重
  • D、随身

正确答案:A

第5题:

为保证饭店、客人、员工的安全,客房安全工作要遵循以下原则()。

  • A、宾客至上,安全第一
  • B、预防安全
  • C、谁主管,谁负责
  • D、群防群治

正确答案:A,B,C,D

第6题:

内紧外松原则,要求饭店的安全管理工作必须依靠广大员工,使每一个员工成为饭店的安全员。


正确答案:错误

第7题:

从法律上来说,游客从登记入住时起,就是饭店的客人了,饭店对客人的安全负有不可推卸的责任。()


正确答案:正确

第8题:

下列关于饭店保障旅客人身安全的义务说法正确的是()。

A.饭店未尽到安全保障义务,造成旅客人身损害的,应当承担全部的赔偿责任
B.饭店未尽到安全保障义务,造成旅客人身损害的,应当承担相应的赔偿责任
C.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的,由饭店和第三人共同承担相应的赔偿责任
D.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的,由第三人承担赔偿责任,饭店未尽到安全保障义务的,承担连带赔偿责任
E.因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的,由第三人承担侵权责任,饭店未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任

答案:B,E
解析:
下列关于饭店保障旅客人身安全的义务说法正确的是饭店未尽到安全保障义务,造成旅客人身损害的,应当承担相应的赔偿责任;因第三人的行为造成旅客在饭店遭受人身损害的,由第三人承担侵权责任,饭店未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

第9题:

饭店的安全工作是饭店服务的一部分,安全部门的员工在工作过程中既要面对宾客,又要与各部门员工接触,体现的特点是()。

  • A、广泛性
  • B、服务性
  • C、全员性
  • D、预防性

正确答案:D

第10题:

当饭店紧急情况时,()成为饭店管理人员采取相应措施的指挥协调中心。

  • A、总台
  • B、总经理室
  • C、总机
  • D、安全部

正确答案:C

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