商品营业员

单选题依据营业厅的营销服务需要和客流量,配置自助设备含()并做好日常维护工作,确保客流高峰时正常使用。A 缴费机、查询机、打印机、体验设备B 查询机、打印机、体验设备C 缴费机、查询机、体验设备D 打印机、体验设备、缴费机

题目
单选题
依据营业厅的营销服务需要和客流量,配置自助设备含()并做好日常维护工作,确保客流高峰时正常使用。
A

缴费机、查询机、打印机、体验设备

B

查询机、打印机、体验设备

C

缴费机、查询机、体验设备

D

打印机、体验设备、缴费机

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

自助设备包括()等自助性自动化设备。与自助设备相关的UPS电源、电视监控、后台软件监控系统等附属设备、软件亦纳入。

A.自动取/存款机

B.存取款一体机

C.存折补登机/自助缴费终端

D.多媒体查询机


正确答案:ABCD

第2题:

农业银行的自助银行设备包括()。

  • A、自动取款机
  • B、自动缴费机
  • C、自助存折打印机
  • D、存取款一体机

正确答案:A,B,C,D

第3题:

在旗舰厅的各类功能区的要求当中,不属于自助服务区的设备是()。

A.多媒体触摸屏查询终端

B.复印机

C.清单打印机

D.售卡机

E.演示体验设备


正确答案:BE

第4题:

营业厅辅助服务设施包括()。

  • A、票据打印机
  • B、多媒体查询机
  • C、新业务体验台
  • D、自助详单打印机
  • E、手机加油站

正确答案:B,D,E

第5题:

做好摘机体验设备配置和使用,配置()指导帮助客户合理使用摘机体验机模。并做好()工作。


正确答案:专人或流动咨询员;日常维护

第6题:

ATM(AutomaticTellerMachine)又称为()。(五级、四级)

A自动存款机 

B自动柜员机 

C自动缴费机 

D自助查询机


B

第7题:

自助设备包括()等自助性自动化设备。与自助设备相关的UPS电源、电视监控、后台软件监控系统等附属设备、软件亦纳入。

  • A、自动取/存款机
  • B、存取款一体机
  • C、存折补登机/自助缴费终端
  • D、多媒体查询机

正确答案:A,B,C,D

第8题:

ATM(AutomaticTellerMachine)又称为()。A.自动存款机B.自动柜员机C.自动缴费机D.自助查询机

ATM(AutomaticTellerMachine)又称为()。

A.自动存款机

B.自动柜员机

C.自动缴费机

D.自助查询机


正确答案:B

第9题:

以下哪个设备出现故障时可不张贴故障告示()

  • A、取号机
  • B、广告屏
  • C、E服务体验区电脑
  • D、自助机

正确答案:B

第10题:

营业厅各员工按岗位分工开启电脑及其他营业设施电子显示屏、多媒体查询机、自助服务设备、电视机、影碟机等音响设备,并使其处于可随时营业状态,保持设备清洁。音响音量要适度。


正确答案:正确

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