商品营业员
单选题出售（）时，不论顾客要求与否，都要给顾客开据发票A 易损商品B “三包”商品C 代销商品D 削价商品
题目
单选题
出售（）时，不论顾客要求与否，都要给顾客开据发票
A
易损商品
B
“三包”商品
C
代销商品
D
削价商品
参考答案和解析
正确答案：
B
解析：
暂无解析
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第1题：
加油卡加油结束后，向顾客( )。
A.提示卡内余额
B.按顾客需要开据发票
C.取出加油卡归还顾客
D.打印交易明细
正确答案：AC
第2题：
收银员在接待顾客时要（），不论顾客买与不买，买多买少都同样对待。
- A、语言亲切、态度暧昧
- B、语言强硬、态度坚决
- C、语调强硬 态度坚决
- D、语言亲切、态度和蔼
正确答案:D
第3题：
关于倾听技巧，描述错误的是()。
A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么
B、要理解顾客所说的话
C、尽量不要与顾客有视线接触
D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
参考答案：C
第4题：
为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示收费标准，按收费标准收费并向顾客开具（）。
- A、增值税发票
- B、正式发票
- C、收据
正确答案:B
第5题：
出售（）时，不论顾客要求与否，都要给顾客开据发票
- A、易损商品
- B、“三包”商品
- C、代销商品
- D、削价商品
正确答案:B
第6题：
为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示收费标准，并按收取费用向顾客开具（）。
- A、收据
- B、正式发票
- C、临时发票
正确答案:B
第7题：
公司出售的饰品需要清洗、保养、维修等售后服务时，要求顾客出示（）。
正确答案:原饰品的销售凭证
第8题：
顾客要开增票怎么办?()
A、备注：开增票
B、让顾客下单务必留言开增票
C、旺旺索要增票资料
D、让客户确认收货后申请开电子发票
正确答案：ABCD
第9题：
凡（）、贵重商品、“三包”商品出售时，不论顾客要求与否，都应开据发票。
- A、大件商品
- B、削价商品
- C、代卖商品
- D、代买商品
正确答案:A
第10题：
（）是顾客的任何不满意的表示，不论正确与否
- A、投诉
- B、抗议
- C、警告
- D、建议
正确答案:A