华丽
轻便
省钱
携提方便
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
关于顾客满意和顾客抱怨,下列说法正确的有( )。
A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
C.没有抱怨并不一定表明顾客很满意
D.当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,则应能确保顾客很满意
E.顾客满意的程度与顾客的自身条件有关,还与媒体传闻等有关
第4题:
对包装材料的基本要求是()
第5题:
社会对包装的要求()
第6题:
按GB/T l9001建立质量管理体系的主要作用是( )。
A.确保产品满足技术要求
B.确保组织向顾客提供合格的产品
C.提供持续改进的框架,增加顾客满意的机会
D.保证顾客满意
第7题:
顾客满意的包装是在节约顾客等候时间的基础上,()完成包扎。
第8题:
全面质量管理(TQM)的主导思想是( )。
A、顾客的满意和认同是长期赢得市场,创造价值的关键
B、强烈地关注顾客
C、确保血液质量,为顾客做好服务工作
D、全过程和全范围使顾客满意
E、顾客第一,质量至上
第9题:
舒适眼镜要求:佩戴舒服、()、()。
第10题:
组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。()