商品营业员
单选题售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的（）。A 艺术B 技巧C 科学D 技术
题目
单选题
售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的（）。
A
艺术
B
技巧
C
科学
D
技术
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相似问题和答案
第1题：
售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。
- A、退换商品
- B、介绍商品
- C、售后服务
- D、出售商品
正确答案:D
第2题：
在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。
- A、递交
- B、递给
- C、送交
- D、交给
正确答案:A
第3题：
作家：读者（ ） A．售货员：顾客 B．校长：教师 C．官员：改革 D．经理：营业员
正确答案：A
作家写出作品供读者阅读，即两者之间是服务者与服务对象的对应关系。B、D项中的两者是领导与被领导者的对应关系；C项中官员是改革的直接参与者。故选A。
作家写出作品供读者阅读，即两者之间是服务者与服务对象的对应关系。B、D项中的两者是领导与被领导者的对应关系；C项中官员是改革的直接参与者。故选A。
第4题：
顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。
正确答案:错误
第5题：
营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。
- A、赚钱艺术
- B、接待艺术
- C、服务艺术
- D、售货艺术
正确答案:D
第6题：
接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
- A、语言技巧
- B、介绍商品技巧
- C、迎客技巧
- D、售货技巧
正确答案:C
第7题：
零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。
- A、营业员
- B、生产厂家
- C、商场
- D、顾客
正确答案:D
第8题：
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）
- A、营业员售货
- B、财务记账
- C、顾客挑选
- D、商场盘点
正确答案:C
第9题：
商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时，允许顾客延期支付（）。
正确答案:货款
第10题：
（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务
- A、售货服务
- B、售前服务
- C、售中服务
- D、售后服务
正确答案:D