商品营业员
单选题营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。A 赚钱艺术B 接待艺术C 服务艺术D 售货艺术
题目
单选题
营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。
A
赚钱艺术
B
接待艺术
C
服务艺术
D
售货艺术
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相似问题和答案
第1题：
售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。
- A、退换商品
- B、介绍商品
- C、售后服务
- D、出售商品
正确答案:D
第2题：
在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。
- A、递交
- B、递给
- C、送交
- D、交给
正确答案:A
第3题：
作家：读者
A．售货员：顾客
B．校长：教师
C．官员：改革
D．经理：营业员
正确答案：A
【解析】作家与读者是专业人员与其面对的对象之间的关系。选项中仅A项符合。
【解析】作家与读者是专业人员与其面对的对象之间的关系。选项中仅A项符合。
第4题：
（）其特点是由顾客自取自选，自我服务，定量包装，预先标价，顾客出门时一次交款，因而可以节约售货时间，节约商店人力和费用，避免或减少顾客与售货员的矛盾。
- A、专业店
- B、百货店
- C、超级市场
- D、购物中心
- E、连锁店
正确答案:C
第5题：
营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。
- A、赚钱艺术
- B、接待艺术
- C、服务艺术
- D、售货艺术
正确答案:D
第6题：
接待技巧主要包括：（）、接触顾客的技巧、情况特殊的顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
- A、语言技巧
- B、介绍商品技巧
- C、迎客技巧
- D、售货技巧
正确答案:C
第7题：
零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。
- A、营业员
- B、生产厂家
- C、商场
- D、顾客
正确答案:D
第8题：
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）
- A、营业员售货
- B、财务记账
- C、顾客挑选
- D、商场盘点
正确答案:C
第9题：
商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时，允许顾客延期支付（）。
正确答案:货款
第10题：
推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件，这属于（）。
- A、售前服务
- B、售中服务
- C、售后服务
- D、售前售中服务
正确答案:B