商品营业员
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相似问题和答案
第1题：
税收筹划是会计人员做账的事情,与经营无关。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
成为药店精英导购人员需要具备的三项素质是（ ）、（ ）和销售技巧。
正确答案：心态 、 专业知识
第3题：
销售目标管理包括( )
A、销售策略的选择
B、销售目标的制定
C、销售团队的管理
D、销售能力的衡量
参考答案：ABC
第4题：
在某一销售区域内，导购人数切勿多于顾客人数。必要时，一些多余的导购人员可暂时避开
正确答案:正确
第5题：
新手导购时，如何发挥团队力量应对顾客提问？
正确答案: 如果新的导购员接待顾客时，对顾客询问自感产品知识不足，有些问题不能正面答复时，可以谦虚的告诉顾客“非常抱歉，我正在实习阶段，导购知识还不足，麻烦您稍等片刻，我请我们的店长来给您做专业讲解好吗？”，店长过来后要主动与顾客打招呼，并自报家门，如“您好，很高兴为您服务， 您叫我小张好了”。
1.问问题法
在传统式迎接（“欢迎光临xx”）后，通过问一些轻松的问题消除陌生缓和紧张局面，让顾客开口（先生/小姐，以前有听说过xx？）
2.产品切入法
3.顾客进店后，当顾客接近产品近看时筒单介绍产品，然后再发问。问话的技巧、问话一所有销售沟通的关键自己一问（销售主动权的把握）销售与说服是用来问而非用来说敢问，多问，少说，言多必失
第6题：
起重机工作类型分级是机械设计人员考虑的事情与机械使用人员无关。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：×
第7题：
团队构成的因素，包括( )。
A.团队目标
B.人员
C.团队定位
D.团队的职权与规模
E.团队工作程序
B.人员
C.团队定位
D.团队的职权与规模
E.团队工作程序
答案：A,B,C,D
解析：
团队构成有几个重要的因素，包括：①团队目标；②人员，一般为 3 人以上：③团队定位，包括团队整体的定位和团队中各成员的定位；④团队的职权与规模，包括整个团队拥有的决定权以及组织的规模与业务等；⑤团队计划。
第8题：
销售目标管理中最容易出错、最难做的是( )
A、销售策略的选择
B、销售目标的制定
C、销售团队的管理
D、销售能力的衡量
参考答案：B
第9题：
网点产品销售任务、客户拓展及维护任务应以营销团队为单位下达，并实行目标管理，团队内人员绩效与团队任务的整体完成情况挂钩，建立（）的绩效考核机制
- A、责任共担
- B、业绩共享
- C、与员工工作任务相匹配
- D、与交易核算量相匹配
正确答案:A,B,C
第10题：
旅行社销售人员诱导购买动机的方式有（）诱导、（）诱导和（）诱导。
正确答案:证明性；建议性；转化性