多选题下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。A统一布局要求B统一窗口设置C统一标识管理D统一信息公开

第1题：

根据办税服务厅规范化、标准化建设要求，下列属于办税服务厅功能设置必需的是（）。

• A、公布办公时间
• B、公开省、市（州、县（市、区）三级纳税服务投诉、举报电话
• C、设置自助办税终端
• D、设立“禁止吸烟”标志

第2题：

按照一站式服务的要求，涉税事项审批完毕后，纳税人不应在（）领取相关文书。

• A、办税服务厅办税窗口
• B、办税服务厅导税台
• C、办税服务厅文书出件台
• D、审批的相关业务部门

第3题：

办税服务厅考评目的是（）。

• A、促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。
• B、评出办税服务厅的优劣
• C、淘汰差的办税服务厅
• D、提高福利

第4题：

下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。

• A、排队叫号系统
• B、视频监控系统
• C、公告栏
• D、自助办税设备

第5题：

以下属于办税服务厅应当予以公开的事项有（）。

• A、税务人员的权利和义务
• B、税务处罚标准
• C、办税程序
• D、办理时限

第6题：

办税服务厅突发事件指突然发生，影响办税服务厅正常办税秩序，造成生命财产损失，危害公共安全，需要采取应急措施予以应对的事件。下列选项属于总局†办税服务厅突发事件应急管理办法（试行）‡规定的办税服务厅突发事件类型的有（）。

• A、办税秩序类
• B、系统故障类
• C、其他类
• D、社会冲突类

第7题：

不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是（）。

• A、井然有序
• B、合理分类
• C、优化服务
• D、专业高效

第8题：

（）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。

• A、办税服务厅负责人
• B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导
• C、纳税服务部门负责人
• D、市局分管办税大厅工作的局领导

第9题：

下列不属于办税服务厅标识组成元素的是（）。

• A、名称
• B、字体
• C、图案
• D、颜色

第10题：

对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。

• A、办税服务厅
• B、纳税服务厅
• C、办税服务室
• D、办税服务处