多选题以下哪几项是企业战略管理过程的主要工作？ （）A客户关系管理B战略分析C战略制定D战略实施及控制

参考答案：

确定企业的使命；明确企业的目的和目标；企业战略条件分析；制定战略方案；战略方案选优；战略的实施与修正。

参考答案：×

正确答案：B
解析：从商品流通企业战略管理的定义可知其具有两个特点；全过程管理和动态管理过程。
  (1)全过程管理。商品流通企业战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含
了对战略实施过程中的管理，因此是一个全过程的管理。
  (2)动态管理过程。商品流通企业战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环往复的动态管理过程。商品流通企业战略管理的关键词不是战略而是动态的管理，它是一种崭新的管理思想和管理方式。随着科学技术进步和经济全球化进程的加快，市场环境的变化日趋频繁，商品流通企业只有适应外部环境的变化，才能生存和发展。因此。商品流通企业进行战略管理的目的，就是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。

答案：C

解析：

答案：C

解析：

正确答案：A
解析：企业战略制定是战略管理过程中的核心部分，也是一个复杂的系统分析过程。

参考答案：ABCD

正确答案：D
【解析】本题考查商品流通企业战略管理的概念。商品流通企业战略管理，是商品流通企业确定其使命，根据环境设定其战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种目标、谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

答案：C

解析：

答案：A

解析：