第1题:
下列关于商品流通企业战略管理的表述,正确的是( )。
A.商品流通企业战略管理是既有起点又有终点的简单事件
B.商品流通企业战略管理是一种静态管理过程
C.商品流通企业战略管理是一次性管理过程
D.商品流通企业战略管理是一个动态管理过程
第2题:
第3题:
以下有关商品流通企业战略管理特点的描述,正确的是( )。
A.商品流通企业战略管理是静态的全过程管理
B.商品流通企业战略管理是动态的全过程管理
C.商品流通企业战略管理是静态的一次性管理
D.商品流通企业战略管理是动态的一次性管理
第4题:
理解客户关系内涵,以下正确说法是()。
第5题:
第6题:
客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作。()
第7题:
第8题:
在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作中,( )是物业经营管理企业实施客户关系管理的基础,也是客户关系管理系统的基础。
A.建立详细的租户档案
B.租赁期内的服务
C.租金缴交的管理
D.数据统计与分析
第9题:
第10题:
20世纪90年代初客户关系管理演化为()。