增加满足特定客户需求的能力
更好地运用组织所掌握的信息
建立的CRM系统所需的软件系统很庞大
加快对客户的响应时间
第1题:
A、CRM营销分析师
B、CRM活动经理
C、CRM渠道经理
D、CRM细分经理
第2题:
A.认为CRM是一种管理理念
B.认为CRM是一种管理机制
C.认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件
D.认为CRM是一种价值管理
第3题:
A、物料需求计划
B、客户关系管理
C、制造资源计划
D、企业资源计划
第4题:
简述客户关系管理(CRM)
第5题:
第6题:
A、物料需求计划
B、客户关系管理
C、企业资源计划
D、供应链管理
第7题:
第8题:
客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()
第9题:
第10题:
简述客户关系管理系统CRM的定义。