工商管理
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相似问题和答案
第1题：
PDCA循环是一种()管理模式。
A、全面质量管理
B、环节质量管理
C、缺陷质量管理
D、传统质量管理
答案：A
第2题：
全面质量管理的PDCA工作循环是指计划、()、检查、()。
参考答案：实施 经理
第3题：
全面质量管理在管理方法上使用PDCA循环,其中"P"代表( )。
A:产品
B:生产
C:计划
D:生产地点
答案：C
第4题：
PDCA循环的全面质量管理的基本方法和基本工作程序，通常又称为（）
正确答案:戴明环
第5题：
PDCA循环作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中去。
正确答案:正确
第6题：
PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即_____、_____、_____、_____。
参考答案：计划、执行、检查、处理。
第7题：
PDCA循环法是全面质量管理的基本方法。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第8题：
全面质量管理的基本工作方法就是PDCA循环法。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
全面质量管理的基本工作方法是PDCA循环法。
正确答案:正确
第10题：
简述全面质量管理的工作方法——PDCA循环。
正确答案: PDCA循环亦称戴明循环，是一种科学的工作方法，通过PDCA循环来提高产品、服务或工作质量。它的基本思想是把质量管理看做是一个周而复始的螺旋上升的过程，每次循环活动按照P（plan）——计划、D（do）——计划实施、C（check）——检查实施效果、A（action）——采取相应行动四个过程进行循环往复，螺旋上升。每经过一次循环，质量获得一次提高，这样质量就会朝着“零缺陷”方向向上滚动。
（1）计划阶段（P）。计划阶段的任务是制定质量目标、根据目标制定质量计划。计划内容包括质量目标计划、质量指标计划、质量实施计划。步骤为：分析现状，找出存在的问题；找出问题的原因或影响因素；找出问题的主要因素；制定措施计划。
（2）计划实施阶段（D）。计划实施阶段是质量管理的关键，要保证计划能被很好地贯彻执行，必须做到：人员到位、组织到位、措施到位、监督到位、激励到位。
（3）检查阶段（C）。把执行的结果与计划的结果对比，评价结果，找出问题。
（4）处置阶段（A）。总结成功的经验，制定标准；把没有解决的问题纳入下一阶段的计划（转入下一个循环）。