工商管理

判断题推销员必须能言善辩,用花哨的语言介绍产品,说服顾客购买。A 对B 错

题目
判断题
推销员必须能言善辩,用花哨的语言介绍产品,说服顾客购买。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

向顾客介绍产品时要注意()。

A.价格的优势

B.可以夸大产品的功能

C.重点介绍购买产品给顾客带来利益

D.产品外观介绍


正确答案:C

第2题:

推销员说服顾客购买时采用的三段式逻辑法的具体步骤有哪些?


正确答案: 三段式逻辑法是由推销员利用严密的逻辑推理,启发、引导顾客的分析、判断,使其逐步认识产品功能和利益,以达到说服顾客实施理智购买行为的重要方法。
分以下三个步骤:
第一步是介绍产品的事实状况,直接表述产品的原材料、设计、颜色、规格等可以直接观察到的事实表现和基本特征。
第二步是进一步解释产品的性能,详细介绍构成产品的每一个性质或特征具有的意义或功能,让顾客更清楚地了解产品使用价值。
第三步是阐述产品的利益,如产品能带给顾客的独特的利益价值或额外效益。

第3题:

成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第4题:

推销过程就是推销员说服客户购买的过程。请简述推销员说服客户要把握哪几个方面?


正确答案: (一)是向客户传递电信产品信息,使客户对该产品及交易条件有充分的了解,为购买决策提供依据;
(二)是激发客户的兴趣,让客户喜欢你的电信产品;
(三)是刺激客户的购买欲望,诱导客户产生购买行为。

第5题:

推销员应该注意语言说服的技巧,其中包括()

  • A、晓之以理
  • B、动之以情
  • C、夸大优点
  • D、片面介绍
  • E、强势要求购买

正确答案:A,B

第6题:

为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品,有助于顾客了解企业及产品的生产背景,进而接受企业的产品。


正确答案:正确

第7题:

()就是推销员说服客户购买的过程。


正确答案:推销过程

第8题:

为使顾客了解企业知识,推销员应向顾客全面的介绍产品,有助于顾客了解企业及产品的生产背景,进而接受企 业的产品。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面()

  • A、向客户传递电信产品信息
  • B、告知客户产品的价格
  • C、激发客户的兴趣
  • D、推销自己
  • E、刺激客户的购买欲望

正确答案:A,C,E

第10题:

推销员对顾客说:“这种款式的皮鞋是今年最流行的,许多顾客都抢着买呢!”,这种语言能够有效地诱发看顾客的从众心理,从而采取购买行动。


正确答案:正确

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