工商管理
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相似问题和答案
第1题：
简述批发商业的用户特征。
正确答案: （1）用户类型：再销售者、产业用户、事业用户、政府部门。
（2）购买特点：购买数量大、与供货者关系密切，交易稳定；需求的派生性；需求缺泛弹性；需求的波动性；购买的专业性强。
（3）购买行为：
1）购买类型：直接重购、修正重购、全新购买
2）购买行为的因素影响：环境、组织、人际、个人四方面因素
3）购买决策者及影响者：使用者、影响者、决策者、批准者、购买者、把关者
4）购买过程：发现问题、确认需求、确定产品规格、寻找供货商、征询报价、选择供应商、确定日常规则、绩效评价
第2题：
批发商业用户的购买特点是什么？
正确答案: 购买数量比较大；与供货者的关系比较密切，交易关系比较稳定；需求的派生性；需求缺乏弹性；需求的波动性；购买的专业性强；购买决策慎重且影响者较多；其他特征。
第3题：
简述批发业的特征
参考答案：
批量交易大；按量定价；批发交易范围广；交易方式灵活；批发交易双方关系稳定；交易更加理性；批发交易专业化服务倾向日益明显
第4题：
简述未来批发商业的发展方向。
正确答案: 从总体上看，批发商业将呈现以下发展趋势：
（1）组织化。它包括两层含义：一是批发商自身的组织化；二是用户组织化。
（2）信息化。它主要包括两项内容：一是高效率的信息搜集、加工和处理系统；二是向用户提供高质量的信息。
（3）物流化。物流功能是批发商业的重要功能。从发展趋势看，批发商必须将工作重点转向物流，将提高物流服务能力作为自己的核心竞争力来培养。
（4）专业化。从发展看，各种专业批发商将成为批发商的主流，并由“业种批发”向“业态批发”转变。
第5题：
简述批发商业面临的挑战和发展机会。
正确答案: （1）批发商面临的挑战
1）来自制造商的挑战；
2）来自零售商的挑战：
3）来自信息化的挑战；
4）来自用户自建物流系统及物流产业化的挑战。
（2）批发商业面临的发展机会
1）技术进步增强了批发商业的经营能力；
2）制造商与零售商的“两极化”为批发商提供了生存空间；
3）消费需求的多样化增强了对批发商集散商品的需求；
4）零售业态的多样化为批发商的发展提供了机会。
第6题：
影响批发商业用户购买行为的主要因素有哪些？
正确答案: 批发商业用户的购买行为要受许多因素的影响，主要因素有：
（1）环境因素。产业用户在很大程度上受当前及未来经济环境的影响，如需求水平、经济发展前景、资金成本等。另外，许多产业用户还会受到政治、技术、竞争对手，以及文化与风俗习惯的影响。
（2）组织因素。产业用户的购买多由采购组织来进行，每个采购组织又都有自己的目标、政策、程序、组织结构和制度。
（3）人际因素。产业用户的采购组织往往由许多不同地位、不同职权、不同兴趣、不同说服诱导力的人员所组成，这些人在采购决策中发挥着不同的作用，详细了解这些人际因素，对实现批发商的目的是有利的。
（4）个人因素。每一位参与采购决策的人都带有个人动机、直觉与偏好。这些个人因素往往影响采购决策，同时这些个人因素又受他们自身的年龄、收入、受教育程度、职业态度、性格、风险态度和文化的影响。
第7题：
简述批发商业的定义与特点。
正确答案: 定义：批发商业是指向再销售者、产业和事业用户销售商品和服务的商业。再销售者是指通过转卖商品而获得利润的盈利性组织，具体包括批发商与零售商，是二次及其以下的批发商或零售商。
特点：
（1）交易批量大
（2）交易范围或市场范围广泛
（3）交易关系稳定
第8题：
与零售商业不同，批发商业的用户主要包括再销售者、（）、事业用户和政府部门四类。
参考答案：产业用户
第9题：
简要说明批发商业用户的购买过程。
正确答案: 一般来说，批发商业用户的购买过程可分为八个阶段：发现问题；确认需求；确定产品规格；寻找供货商；征询报价；选择供货商；确定日常订货规则；绩效评价。
第10题：
简述影响批发商业用户购买行为的主要因素。
正确答案: 批发商业用户的购买行为要受许多因素的影响，主要因素有：
（1）环境因素。产业用户在很大程度上受当前及未来经济环境的影响，如需求水平、经济发展前景、资金成本等。另外，许多产业用户还会受到政治、技术、竞争对手，以及文化与风俗习惯的影响。
（2）组织因素。产业用户的购买多由采购组织来进行，每个采购组织又都有自己的目标、政策、程序、组织结构和制度。
（3）人际因素。产业用户的采购组织往往由许多不同地位、不同职权、不同兴趣、不同说服诱导力的人员所组成，这些人在采购决策中发挥着不同的作用，详细了解这些人际因素，对实现批发商的目的是有利的。
（4）个人因素。每一位参与采购决策的人都带有个人动机、直觉与偏好。这些个人因素往往影响采购决策，同时这些个人因素又受他们自身的年龄、收入、受教育程度、职业态度、性格、风险态度和文化的影响。