工商管理
多选题下列哪些属于与产品有关的指标（）。A产品质量B送货服务C产品设计D产品交付的准时性
题目
多选题
下列哪些属于与产品有关的指标（）。
A
产品质量
B
送货服务
C
产品设计
D
产品交付的准时性
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
顾客满意度测量指标可表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目 标。顾客满意度测量指标体系主要包括（ ）。
A.与产品有关的指标 B.与时间有关的指标
C.与质量有关的指标 D.与服务有关的指标
E.与供货有关的指标
A.与产品有关的指标 B.与时间有关的指标
C.与质量有关的指标 D.与服务有关的指标
E.与供货有关的指标
答案：A,D,E
解析：
第2题：
顾客满意度测量指标体系中，评价公司售前服务、售后服务水平，处理顾客抱怨情况的 指标属于（ ）。
A.与产品有关的指标 B.与价格有关的指标
C.与购买有关的指标 D.与服务有关的指标
A.与产品有关的指标 B.与价格有关的指标
C.与购买有关的指标 D.与服务有关的指标
答案：D
解析：
顾客满意度指标体系包括与产品有关的指标、与服务有关的指标、与购买有关的 指标、与价格有关的指标、与供货有关的指标。其中，与服务有关的指标包括保修期或 担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决等。
第3题：
软件质量的评价指标可以分为三个方面：与产品修改有关的特性、与产品转移有关的特性和______。
正确答案：与产品转移有关的特性
与产品转移有关的特性 解析：度量软件质量的指标主要是从管理的角度进行，质量因素分为三个方面，分别反映软件产品使用时用户的不同观点，它们是产品运行、产品修改和产品转移。
?与产品运行有关的特性：正确性、健壮性、效率、安全性、可用性、风险和可靠性。
?与产品修改有关的特性：可理解性、可维护性、适应性和可测试性。
?与产品转移有关的特性：可移植性、可重用性和互运行性。
与产品转移有关的特性 解析：度量软件质量的指标主要是从管理的角度进行，质量因素分为三个方面，分别反映软件产品使用时用户的不同观点，它们是产品运行、产品修改和产品转移。
?与产品运行有关的特性：正确性、健壮性、效率、安全性、可用性、风险和可靠性。
?与产品修改有关的特性：可理解性、可维护性、适应性和可测试性。
?与产品转移有关的特性：可移植性、可重用性和互运行性。
第4题：
下列哪些属于与产品有关的指标（）。
- A、产品质量
- B、送货服务
- C、产品设计
- D、产品交付的准时性
正确答案:A,C
第5题：
下列哪些属于有关结果的术语？（）
- A、产品
- B、风险
- C、创新
- D、输出
正确答案:A,B
第6题：
麦当劳在全世界以产品统一和卫生而著称，这属于顾客满意度测量和评价中的（ ）。
A.个别公司的特殊绩效指标 B.与产品有关的指标
C.与服务有关的指标 D.与购买有关的指标
A.个别公司的特殊绩效指标 B.与产品有关的指标
C.与服务有关的指标 D.与购买有关的指标
答案：A
解析：
顾客满意度测量和评价除了与产品有关的指标、与服务有关的指标、与购买有关 的指标、与价格有关的指标、与供货有关的指标以外，还必须包括个别公司的特殊绩效 指标。这些绩效指标是这类公司独特的一面，是其有别于竞争者的一种公司文化。麦当 劳以产品统一和卫生著称于世就属此类。
第7题：
下列清洁生产指标中，哪些指标必须定量？（）
- A、资源能源利用指标
- B、生产工艺与装备要求
- C、产品指标
- D、污染物产生指标
- E、废物回收利用指标
正确答案:A,D
第8题：
软件质量的评价指标可以分为三个方面：与产品运行有关的特性、与产品修改有关的特性和与产品转移有关的特性。以下特性中，哪个(些) 是属于与产品运行有关的特性Ⅰ．健壮性 Ⅱ．安全性 Ⅲ．可理解性Ⅳ．可移植性 Ⅴ．可维护性 Ⅵ．可靠性Ⅶ．适应性 Ⅷ．可重用性 Ⅸ．互运行性Ⅹ．正确性
A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅵ和Ⅹ
B．Ⅱ、Ⅴ、Ⅵ和Ⅸ
C．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅷ
D．Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ和Ⅸ
正确答案：A
解析：度量软件质量的指标主要是从管理的角度进行，质量因素分为三个方面，分别反映软件产品使用时用户的不同观点，它们是产品运行、产品修改和产品转移。①与产品运行有关的特性：正确性、健壮性、效率、安全性、可用性、风险和可靠性。②与产品修改有关的特性：可理解性、可维护性、适应性和可测试性。③与产品转移有关的特性：可移植性、可重用性和互运行性。
解析：度量软件质量的指标主要是从管理的角度进行，质量因素分为三个方面，分别反映软件产品使用时用户的不同观点，它们是产品运行、产品修改和产品转移。①与产品运行有关的特性：正确性、健壮性、效率、安全性、可用性、风险和可靠性。②与产品修改有关的特性：可理解性、可维护性、适应性和可测试性。③与产品转移有关的特性：可移植性、可重用性和互运行性。
第9题：
下列哪些属于与服务有关的指标（）。
- A、服务人员的态度
- B、送货服务
- C、产品设计
- D、产品交付的准时性
正确答案:A,B
第10题：
在与投资有关的指标中，下列哪些指标属于显性成本指标？（）
- A、工程计划费用
- B、数据维护费用
- C、咨询费用
- D、渠道费用
- E、项目测试费用
正确答案:A,C,E